Naturalnie piękna Ty
Makijaż dopasowuję do Ciebie – zamiast „maski” otrzymujesz efekt, który podkreśla atuty, a jednocześnie jest komfortowy i zgodny z Twoim stylem.
Sosnowiec • studio urody
Makijaż i fryzury na Twoje najważniejsze chwile
Nazywam się Karolina Pęgiel – tworzę makijaże i fryzury, które podkreślają Twoje naturalne piękno i wytrzymują nawet najbardziej intensywny dzień: ślub, studniówkę, sesję zdjęciową czy ważne wyjście.
- Makijaż ślubny, okolicznościowy i do sesji zdjęciowych
- Fryzury ślubne, fale Hollywood, koki i romantyczne upięcia
- Stylizacja brwi i rzęs, depilacja pastą cukrową, opalanie natryskowe
- Indywidualne lekcje makijażu, rytuały relaksacyjne twarzy i pakiety ślubne z dojazdem
Studio urody przy ul. Zamkowej 7 w Sosnowcu • Możliwość pakietów ślubnych z dojazdem do 25 km w cenie.
śluby & przyjęcia
sesje zdjęciowe
stylizacje beauty
7+ lat doświadczenia
setki zadowolonych klientek
Dlaczego warto zaufać właśnie mnie
Połączenie profesjonalnego warsztatu, spokojnej atmosfery i dopracowanych detali sprawia, że przygotowania stają się przyjemnością, a efekt utrzymuje się przez wiele godzin – od pierwszych zdjęć po ostatni taniec.
📸
Efekt na żywo i na zdjęciach
Pracuję z myślą o aparatach i kamerach – makijaż i fryzura wyglądają dobrze zarówno w naturalnym świetle, jak i w oświetleniu sali czy lamp błyskowych.
🕊️
Spokój w dniu wydarzenia
Dokładnie planuję czas i kolejność stylizacji, dzięki czemu unikamy pośpiechu, a Ty możesz spokojnie celebrować przygotowania.
🧴
Higiena i jakość
Pracuję na sprawdzonych, profesjonalnych produktach oraz dbam o higienę narzędzi i stanowiska, co ma kluczowe znaczenie dla bezpieczeństwa skóry.
Konsultacja koloru i stylizacji
Dodaj swoje zdjęcie, wybierz okazję i sprawdź, w jakim kierunku warto poprowadzić makijaż oraz fryzurę. Narzędzie działa w przeglądarce i przygotowuje paletę oraz plan wizyty bez udawania fotorealistycznej metamorfozy.
Zdjęcia nie są wysyłane na serwer. Wynik jest inspiracją do konsultacji w salonie.
Po dodaniu zdjęcia analiza skupi się na obszarze osoby i automatycznie ograniczy wpływ tła.
Obszar
Twarz / portret
Tonacja
Neutralna
Pewność
Startowa
Mini konsultacja przed wizytą
Twój kierunek: świeży soft glam
Dodaj zdjęcie lub wybierz okazję. Otrzymasz paletę kolorów, sugerowany makijaż, fryzurę i krótką listę rzeczy, które warto omówić podczas rezerwacji.
84%
Najbezpieczniejszy kierunek
- Miękka skóra z efektem glow, bez ciężkiego konturu.
- Oko w neutralnych brązach lub różanym taupe.
- Fale lub lekkie półupięcie, żeby zachować naturalność.
Makijaż
Świeża skóra, satynowy róż, brązowa kreska i błysk na środku powieki.
Fryzura
Miękkie fale lub niskie upięcie z objętością przy twarzy.
Kolory
Ciepłe beże, karmel, szampański połysk i delikatny brąz.
Jeśli spodoba Ci się wynik, wyślij go w wiadomości przy rezerwacji. Ułatwi to dobranie próbki makijażu, fryzury i dodatków.
Umów konsultacjęOferta
ślub
wieczór
sesje foto
Makijaż
W moim studio wykonuję profesjonalne makijaże dopasowane do Twojej urody, stylu oraz charakteru wydarzenia. Każdy makijaż dobieram indywidualnie do typu cery, kształtu twarzy, koloru oczu i włosów oraz Twoich preferencji. Stawiam na trwałość, świeżość i efekt, który zachwyca zarówno na żywo, jak i na zdjęciach.
Wykonuję m.in.:
• Makijaż okolicznościowy / wieczorowy
• Makijaż ślubny / próbny
• Makijaż do sesji zdjęciowych – biznesowych, wizerunkowych, beauty, ciążowych, kobiecych, ślubnych
• Makijaż biznesowy / dzienny w wersji premium – elegancki, świeży i subtelny
Jak przygotować się przed profesjonalnym makijażem?
Aby makijaż wyglądał jak najlepiej i utrzymał się przez wiele godzin:
• Przyjdź bez makijażu – skóra powinna być czysta, tylko z pielęgnacją.
• Dzień wcześniej wykonaj delikatny peeling oraz nałóż krem lub maseczkę nawilżającą.
• Brwi i wąsik – regulację wykonaj 2–3 dni przed wizytą.
• Soczewki kontaktowe załóż przed makijażem.
• Możesz przynieść zdjęcia makijaży, sukienki lub inspiracji.
Zalecenia po makijażu
• Nie dotykaj i nie pocieraj twarzy, szczególnie okolic oczu i nosa.
• Uważaj przy przebieraniu – zdejmując ubrania przez głowę rób to ostrożnie.
• Unikaj bardzo dużej wilgoci – intensywnego deszczu i pary wodnej.
• Demakijaż: użyj olejku lub płynu dwufazowego, następnie żel i krem nawilżający.
Przeciwwskazania do wykonania makijażu
Makijaż nie powinien być wykonywany, gdy:
• Masz świeże rany, otarcia, pęknięcia skóry lub oparzenia (w tym słoneczne).
• Występują aktywne, ropne stany zapalne skóry.
• Masz aktywną opryszczkę w okolicy ust lub nosa.
• Pojawiła się silna reakcja alergiczna.
• Niedawno wykonywano inwazyjny zabieg na twarzy – obowiązują zalecenia lekarza.
• Występują aktywne stany zapalne oczu.
Regulamin
REGULAMIN STUDIA URODY „KAROLINA PĘGIEL”
Wersja obowiązująca od dnia: 4 lipca 2026 r.
1. Informacje ogólne
1. Regulamin określa zasady rezerwacji, świadczenia usług oraz korzystania z serwisu internetowego prowadzonego dla Studia Urody „Karolina Pęgiel”.
2. Studio znajduje się pod adresem: ul. Zamkowa 7, 41-200 Sosnowiec.
3. Dane przedsiębiorcy: Karolina Pęgiel, NIP: 6292497133, adres do korespondencji: ul. Hotelowa 1, 42-530 Dąbrowa Górnicza.
4. Kontakt: telefon +48 733 015 391, e-mail: karolinapegiel@gmail.com, strona: www.karolinapegiel.pl, Booksy, Facebook „Karolina Pęgiel Make-up & More”, Instagram „karolinapegiel_mua”.
5. Regulamin jest dostępny online oraz może być udostępniany w Studio. Dokonanie rezerwacji oznacza zapoznanie się z Regulaminem i akceptację jego zasad.
6. Jeżeli przy konkretnej usłudze, pakiecie, voucherze lub rezerwacji ustalono indywidualne warunki, mają one pierwszeństwo przed ogólnymi postanowieniami Regulaminu w zakresie, w jakim zostały wyraźnie uzgodnione.
2. Definicje
1. Studio – Studio Urody „Karolina Pęgiel” prowadzone przez Karolinę Pęgiel.
2. Klientka/Klient – osoba korzystająca z usług Studia, dokonująca rezerwacji lub kontaktująca się przez stronę, telefon, e-mail, Booksy albo media społecznościowe.
3. Usługa – usługa beauty lub edukacyjna wykonywana przez Studio, w szczególności makijaż, fryzura, stylizacja brwi i rzęs, opalanie natryskowe, depilacja, szkolenie, pakiet ślubny, voucher lub usługa z dojazdem.
4. Rezerwacja – ustalenie terminu wykonania usługi w Studio albo poza Studiem.
5. Zadatek – kwota zabezpieczająca termin w rozumieniu przepisów prawa cywilnego, która może zostać zatrzymana w razie niewykonania usługi z przyczyn leżących po stronie Klientki/Klienta, jeżeli tak ustalono przy rezerwacji.
6. Zaliczka – kwota wpłacana na poczet ceny usługi. Jeżeli Studio stosuje zaliczkę zamiast zadatku, zasady jej rozliczenia są podawane przy rezerwacji.
3. Rezerwacje
1. Rezerwacji można dokonać telefonicznie, mailowo, przez formularz kontaktowy, Booksy, Facebook, Instagram albo innym uzgodnionym kanałem.
2. Rezerwacja jest skuteczna po potwierdzeniu terminu przez Studio. Studio może poprosić o doprecyzowanie zakresu usługi, miejsca, godziny, liczby osób, inspiracji, przeciwwskazań lub innych informacji potrzebnych do prawidłowej organizacji wizyty.
3. Studio może wymagać zadatku albo zaliczki, w szczególności przy pakietach ślubnych, usługach z dojazdem, rezerwacjach wieloosobowych, szkoleniach, voucherach, terminach weekendowych oraz terminach w wysokim sezonie.
4. Wysokość, termin i forma płatności zadatku albo zaliczki są podawane przed potwierdzeniem rezerwacji. Brak płatności w ustalonym terminie może skutkować anulowaniem rezerwacji.
5. Klientka/Klient odpowiada za podanie prawidłowych danych kontaktowych. Studio nie ponosi odpowiedzialności za brak kontaktu wynikający z błędnego numeru telefonu, adresu e-mail, ustawień prywatności komunikatora lub braku odpowiedzi po stronie Klientki/Klienta.
4. Potwierdzenie wizyty, zmiana terminu i odwołanie
1. Studio może wysłać wiadomość z prośbą o potwierdzenie wizyty, w szczególności dzień przed terminem.
2. Brak potwierdzenia w czasie wskazanym w wiadomości albo brak kontaktu do godziny 18:00 dnia poprzedzającego wizytę może skutkować anulowaniem rezerwacji i zwolnieniem terminu.
3. Bezpłatne odwołanie lub przełożenie wizyty jest możliwe najpóźniej 24 godziny przed terminem, chyba że przy rezerwacji ustalono inny termin.
4. Przy pakietach ślubnych, usługach z dojazdem, szkoleniach, rezerwacjach grupowych lub terminach specjalnych Studio może ustalić dłuższy termin bezkosztowego odwołania albo indywidualne warunki płatności.
5. W razie odwołania wizyty po terminie, niepojawienia się na wizycie lub braku możliwości wykonania usługi z przyczyn leżących po stronie Klientki/Klienta, Studio może zatrzymać zadatek, jeżeli został ustalony, albo rozliczyć zaliczkę zgodnie z indywidualnymi ustaleniami i kosztami organizacji terminu.
6. Studio zastrzega możliwość zmiany terminu z ważnych przyczyn, w szczególności choroby, awarii, zdarzeń losowych lub przyczyn niezależnych od Studia. W takim przypadku Studio zaproponuje najbliższy możliwy termin albo zwrot wpłaconych środków, jeżeli dotyczy.
5. Punktualność i przebieg wizyty
1. Klientka/Klient proszona/y jest o punktualne przybycie. Spóźnienie może skrócić czas usługi albo uniemożliwić wykonanie pełnego zakresu.
2. Spóźnienie powyżej 10–15 minut może skutkować zmianą zakresu usługi, przełożeniem wizyty albo jej odwołaniem, jeżeli wpływa na kolejne rezerwacje.
3. W Studio obowiązuje kultura osobista, poszanowanie pracy oraz zasad higieny i bezpieczeństwa.
4. Studio ma prawo odmówić wykonania usługi lub przerwać usługę w przypadku agresji, wulgarnego zachowania, braku higieny, podejrzenia choroby zakaźnej, przeciwwskazań zdrowotnych, niestosowania się do zaleceń albo zachowania zagrażającego bezpieczeństwu.
6. Cennik i płatności
1. Aktualny cennik jest dostępny na stronie, w Booksy, w mediach społecznościowych lub w wiadomości od Studia.
2. Ceny mogą ulec zmianie, jednak rezerwacje potwierdzone zachowują cenę ustaloną przy rezerwacji, chyba że zmieni się zakres usługi, liczba osób, miejsce wykonania albo czas pracy.
3. Dodatkowe koszty mogą dotyczyć w szczególności dojazdu, parkingu, opłat za wjazd, dodatkowego czasu pracy, usług poza standardowym zakresem albo użycia niestandardowych materiałów.
4. Płatność odbywa się zgodnie z ustaleniami: gotówką, przelewem, BLIK-iem, kartą lub inną dostępną metodą.
7. Przeciwwskazania, zdrowie i bezpieczeństwo
1. Klientka/Klient ma obowiązek poinformować Studio przed usługą o wszystkich okolicznościach mogących mieć wpływ na bezpieczeństwo lub efekt usługi, w szczególności o alergiach, uczuleniach, chorobach skóry lub oczu, infekcjach, opryszczce, ranach, podrażnieniach, ciąży, przyjmowanych lekach, retinoidach, świeżych zabiegach kosmetycznych, dermatologicznych lub medycznych oraz tendencji do reakcji alergicznych.
2. Studio nie wykonuje diagnozy medycznej. Informacje, zalecenia i narzędzia dostępne na stronie mają charakter informacyjny i nie zastępują konsultacji lekarskiej, dermatologicznej ani alergologicznej.
3. Studio może odmówić wykonania usługi albo ograniczyć jej zakres, jeżeli istnieje ryzyko dla zdrowia, bezpieczeństwa, higieny lub jakości efektu.
4. Jeżeli Klientka/Klient zataja przeciwwskazania, nie stosuje się do zaleceń albo przekazuje niepełne informacje, Studio nie ponosi odpowiedzialności za skutki, których nie mogło przewidzieć przy zachowaniu należytej staranności.
5. W razie wątpliwości Studio może zalecić konsultację lekarską albo próbę uczuleniową, jeżeli jest możliwa i adekwatna do usługi.
8. Zasady higieny i przygotowania
1. Studio pracuje zgodnie z zasadami higieny, w tym stosuje dezynfekcję narzędzi, czyste stanowisko pracy oraz jednorazowe aplikatory tam, gdzie jest to potrzebne.
2. Klientka/Klient powinien/powinna przyjść w stanie umożliwiającym wykonanie usługi, zgodnie z zaleceniami podanymi przy danej usłudze.
3. Studio może odmówić użycia własnych kosmetyków, akcesoriów, rzęs, spinek lub innych produktów przyniesionych przez Klientkę/Klienta, jeżeli budzą wątpliwości higieniczne, jakościowe lub mogą wpłynąć na bezpieczeństwo albo efekt usługi.
9. Efekt usługi i odpowiedzialność
1. Studio wykonuje usługi z należytą starannością, zgodnie z wiedzą, doświadczeniem i ustalonym zakresem.
2. Końcowy efekt zależy od wielu czynników niezależnych od Studia, w szczególności od kondycji skóry, włosów, rzęs lub brwi, pielęgnacji domowej, warunków atmosferycznych, potliwości, łzawienia, typu cery, reakcji organizmu, wcześniejszych zabiegów oraz stosowania się do zaleceń.
3. Studio nie gwarantuje identycznego odtworzenia inspiracji ze zdjęcia, ponieważ efekt musi zostać dopasowany do urody, typu skóry, włosów, możliwości technicznych i bezpieczeństwa.
4. Studio nie ponosi odpowiedzialności za pogorszenie efektu wynikające z samodzielnych modyfikacji, tarcia, rozczesywania, demakijażu, kontaktu z wilgocią, potem, sauną, intensywnym wysiłkiem, użycia cudzych produktów lub działań osób trzecich po wykonaniu usługi.
10. Reklamacje
1. Reklamację dotyczącą usługi należy zgłosić niezwłocznie, najlepiej w dniu wykonania usługi, nie później niż w ciągu 48 godzin od jej wykonania, opisując problem i dołączając zdjęcia, jeżeli to możliwe.
2. Studio rozpatruje reklamację w rozsądnym terminie i może zaproponować poprawkę, częściowy zwrot, rabat na kolejną usługę lub inną adekwatną formę rekompensaty, jeżeli reklamacja jest zasadna.
3. Reklamacja nie obejmuje sytuacji wynikających z ukrytych przeciwwskazań, nieprzestrzegania zaleceń, naturalnych różnic w trwałości efektu, samodzielnych zmian po usłudze, działania czynników zewnętrznych lub nierealistycznych oczekiwań niezgłoszonych przed rozpoczęciem usługi.
4. Powyższe postanowienia nie ograniczają praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
11. Zasady szczegółowe dla wybranych usług
1. Makijaż: Klientka powinna przyjść bez makijażu, z przygotowaną i nawilżoną skórą. Aktywna opryszczka, ropne stany zapalne, silne podrażnienia lub infekcje oczu mogą stanowić przeciwwskazanie.
2. Fryzury: włosy powinny być czyste, suche i przygotowane zgodnie z zaleceniami. Trwałość fryzury zależy od struktury, długości, gęstości włosów, pogody i pielęgnacji.
3. Stylizacja brwi i rzęs: Klientka informuje o alergiach, chorobach oczu, wcześniejszych reakcjach i soczewkach kontaktowych. Aktywne infekcje, stany zapalne lub świeże zabiegi w okolicy oczu/brwi mogą wykluczyć usługę.
4. Opalanie natryskowe: Klientka informuje o alergiach, chorobach skóry, astmie lub wrażliwości na aerozole. Efekt zależy od przygotowania skóry, pielęgnacji i naturalnego złuszczania naskórka.
5. Szkolenia: szkolenie ma charakter edukacyjny. Materiały, know-how i przebieg szkolenia nie mogą być nagrywane, kopiowane ani rozpowszechniane bez uprzedniej zgody Studia.
6. Pakiety ślubne i dojazdy: Klientka/Klient zapewnia odpowiednie warunki pracy, w tym stabilne stanowisko, dostęp do prądu, dobre oświetlenie, miejsce na rozłożenie produktów i możliwość higienicznej pracy. Zmiany harmonogramu w ostatniej chwili mogą być niemożliwe.
7. Vouchery: voucher można wykorzystać po wcześniejszej rezerwacji, w okresie ważności wskazanym na voucherze. Voucher nie podlega wymianie na gotówkę. Zasady dopłaty przy wyborze droższej usługi ustalane są przed realizacją.
12. Sklep, projekty 3D i przekierowania do Bienprints
1. Sekcja sklepu na stronie może prezentować inspiracje, projekty, miniatury, wizualizacje lub pliki STL przedmiotów związanych z beauty, organizacją pracy, prezentami i akcesoriami.
2. Jeżeli zakup, druk, płatność lub realizacja zamówienia odbywa się przez Bienprints albo inny zewnętrzny serwis, końcowym sprzedawcą lub wykonawcą zamówienia jest podmiot wskazany w tym serwisie, a do transakcji mają zastosowanie jego regulamin, polityka prywatności, cennik, terminy i zasady reklamacji.
3. Studio może prezentować produkty i kierować do zewnętrznego procesu zakupu, ale nie odpowiada za działanie zewnętrznego serwisu, płatności, dostawy, produkcję, dostępność materiałów ani parametry techniczne wydruku, o ile nie jest bezpośrednim sprzedawcą danej rzeczy.
4. Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie, personalizowane lub drukowane według wskazanej specyfikacji mogą podlegać szczególnym zasadom zwrotu zgodnie z regulaminem sprzedawcy i obowiązującym prawem.
13. Generator koloru i stylizacji
1. Generator dostępny na stronie ma charakter inspiracyjny, poglądowy i pomocniczy. Nie stanowi profesjonalnej diagnozy kolorystycznej, dermatologicznej, medycznej ani gwarancji efektu usługi.
2. Wynik generatora może różnić się od rzeczywistego efektu ze względu na jakość zdjęcia, światło, filtr, makijaż, ustawienia ekranu, algorytm oraz indywidualne cechy skóry i włosów.
3. Generator działa lokalnie w przeglądarce Klientki/Klienta. Zdjęcia dodane do generatora nie są wysyłane na serwer w ramach tej prostej wersji narzędzia.
4. Zdjęcia przesłane do generatora powinny przedstawiać wyłącznie osobę, która wyraziła zgodę na ich użycie.
14. Wizerunek, zdjęcia i materiały promocyjne
1. Studio może wykonać zdjęcia efektu pracy w celu dokumentacji, portfolio, edukacji lub promocji wyłącznie po uzyskaniu zgody osoby widocznej na zdjęciu.
2. Zgoda może być wyrażona pisemnie, mailowo, SMS-em, wiadomością w komunikatorze albo w inny możliwy do wykazania sposób.
3. Klientka/Klient może cofnąć zgodę na publikację wizerunku. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność wcześniejszego wykorzystania, a Studio usunie materiały z kanałów pozostających pod jego kontrolą w rozsądnym terminie.
4. Jeżeli Klientka/Klient nie życzy sobie zdjęć, powinna/powinien poinformować o tym przed rozpoczęciem usługi.
15. Prawa autorskie i treści na stronie
1. Treści, zdjęcia, grafiki, układ strony, opisy usług, projekty, wizualizacje i materiały dostępne w serwisie są chronione prawem autorskim lub innymi prawami i należą do Studia albo zostały użyte za zgodą uprawnionych podmiotów.
2. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie, wykorzystywanie komercyjne lub pobieranie treści bez zgody Studia, poza przypadkami dozwolonymi przez prawo.
3. Przesłanie przez Klientkę/Klienta inspiracji, zdjęć lub materiałów oznacza, że ma ona/on prawo je udostępnić w celu przygotowania albo wykonania usługi.
16. Dane osobowe i RODO
1. Administratorem danych osobowych jest Karolina Pęgiel, prowadząca Studio Urody „Karolina Pęgiel”.
2. Dane są przetwarzane w celu kontaktu, obsługi zapytań, rezerwacji, wykonania usług, rozliczeń, obsługi reklamacji, dochodzenia lub obrony roszczeń oraz – za zgodą – w celach marketingowych lub portfolio.
3. Podstawą przetwarzania danych jest w szczególności wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem, obowiązek prawny, prawnie uzasadniony interes Administratora albo zgoda, jeżeli jest wymagana.
4. Dane mogą być przekazywane podmiotom obsługującym rezerwacje, komunikację, hosting, pocztę, księgowość, płatności, SMS, media społecznościowe lub inne narzędzia użyte przez Klientkę/Klienta.
5. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu, cofnięcia zgody oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
6. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych mogą być opisane w Polityce prywatności dostępnej na stronie.
17. Postanowienia końcowe
1. Regulamin może być aktualizowany, w szczególności w razie zmiany oferty, funkcjonalności strony, sposobu rezerwacji, współpracy z zewnętrznymi serwisami albo przepisów prawa.
2. Do rezerwacji dokonanych przed zmianą Regulaminu stosuje się warunki obowiązujące w chwili rezerwacji, chyba że nowe postanowienia są korzystniejsze dla Klientki/Klienta albo strony uzgodnią inaczej.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
4. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta, których nie można wyłączyć lub ograniczyć zgodnie z obowiązującymi przepisami.
5. Pytania dotyczące Regulaminu można kierować na adres: karolinapegiel@gmail.com.
fryzury ślubne
upięcia
fale
Fryzury i stylizacja włosów
W moim studio wykonuję stylizacje włosów dopasowane do Ciebie, Twojej urody i okazji. Od delikatnych fal, przez romantyczne upięcia, aż po eleganckie koki – dbam o to, aby fryzura była spójna z Twoją stylizacją, trwała i wygodna przez wiele godzin.
Wykonuję m.in.:
• Fryzury okolicznościowe
• Fryzury ślubne/próbne
• Upięcia i koki – eleganckie, gładkie, romantyczne, boho
• Fale i loki – od „beach waves” po fale Hollywood
• Modelowanie na szczotkę/prostowanie
• Stylizacje do sesji zdjęciowych
Jak przygotować się do stylizacji włosów?
• Umyj włosy dzień przed wizytą.
• Nie używaj ciężkich masek, olejków, silikonowych serum.
• Przyjdź z całkowicie suchymi włosami.
• Nie prostuj włosów prostownicą przed wizytą.
• Koloryzację i większe cięcie wykonaj minimum tydzień wcześniej.
• Zabierz dodatki do włosów (welon, opaska, spinki, kwiaty).
Zalecenia po stylizacji
• Nie dotykaj i nie „poprawiaj” fryzury.
• Uważaj na wilgoć i deszcz – parasolka zamiast kaptura.
• Nie rozczesuj loków szczotką – ewentualnie delikatnie palcami.
• Fryzury są projektowane na jeden dzień – spanie w ciasnych upięciach nie jest zalecane.
Regulamin
REGULAMIN STUDIA URODY „KAROLINA PĘGIEL”
Wersja obowiązująca od dnia: 4 lipca 2026 r.
1. Informacje ogólne
1. Regulamin określa zasady rezerwacji, świadczenia usług oraz korzystania z serwisu internetowego prowadzonego dla Studia Urody „Karolina Pęgiel”.
2. Studio znajduje się pod adresem: ul. Zamkowa 7, 41-200 Sosnowiec.
3. Dane przedsiębiorcy: Karolina Pęgiel, NIP: 6292497133, adres do korespondencji: ul. Hotelowa 1, 42-530 Dąbrowa Górnicza.
4. Kontakt: telefon +48 733 015 391, e-mail: karolinapegiel@gmail.com, strona: www.karolinapegiel.pl, Booksy, Facebook „Karolina Pęgiel Make-up & More”, Instagram „karolinapegiel_mua”.
5. Regulamin jest dostępny online oraz może być udostępniany w Studio. Dokonanie rezerwacji oznacza zapoznanie się z Regulaminem i akceptację jego zasad.
6. Jeżeli przy konkretnej usłudze, pakiecie, voucherze lub rezerwacji ustalono indywidualne warunki, mają one pierwszeństwo przed ogólnymi postanowieniami Regulaminu w zakresie, w jakim zostały wyraźnie uzgodnione.
2. Definicje
1. Studio – Studio Urody „Karolina Pęgiel” prowadzone przez Karolinę Pęgiel.
2. Klientka/Klient – osoba korzystająca z usług Studia, dokonująca rezerwacji lub kontaktująca się przez stronę, telefon, e-mail, Booksy albo media społecznościowe.
3. Usługa – usługa beauty lub edukacyjna wykonywana przez Studio, w szczególności makijaż, fryzura, stylizacja brwi i rzęs, opalanie natryskowe, depilacja, szkolenie, pakiet ślubny, voucher lub usługa z dojazdem.
4. Rezerwacja – ustalenie terminu wykonania usługi w Studio albo poza Studiem.
5. Zadatek – kwota zabezpieczająca termin w rozumieniu przepisów prawa cywilnego, która może zostać zatrzymana w razie niewykonania usługi z przyczyn leżących po stronie Klientki/Klienta, jeżeli tak ustalono przy rezerwacji.
6. Zaliczka – kwota wpłacana na poczet ceny usługi. Jeżeli Studio stosuje zaliczkę zamiast zadatku, zasady jej rozliczenia są podawane przy rezerwacji.
3. Rezerwacje
1. Rezerwacji można dokonać telefonicznie, mailowo, przez formularz kontaktowy, Booksy, Facebook, Instagram albo innym uzgodnionym kanałem.
2. Rezerwacja jest skuteczna po potwierdzeniu terminu przez Studio. Studio może poprosić o doprecyzowanie zakresu usługi, miejsca, godziny, liczby osób, inspiracji, przeciwwskazań lub innych informacji potrzebnych do prawidłowej organizacji wizyty.
3. Studio może wymagać zadatku albo zaliczki, w szczególności przy pakietach ślubnych, usługach z dojazdem, rezerwacjach wieloosobowych, szkoleniach, voucherach, terminach weekendowych oraz terminach w wysokim sezonie.
4. Wysokość, termin i forma płatności zadatku albo zaliczki są podawane przed potwierdzeniem rezerwacji. Brak płatności w ustalonym terminie może skutkować anulowaniem rezerwacji.
5. Klientka/Klient odpowiada za podanie prawidłowych danych kontaktowych. Studio nie ponosi odpowiedzialności za brak kontaktu wynikający z błędnego numeru telefonu, adresu e-mail, ustawień prywatności komunikatora lub braku odpowiedzi po stronie Klientki/Klienta.
4. Potwierdzenie wizyty, zmiana terminu i odwołanie
1. Studio może wysłać wiadomość z prośbą o potwierdzenie wizyty, w szczególności dzień przed terminem.
2. Brak potwierdzenia w czasie wskazanym w wiadomości albo brak kontaktu do godziny 18:00 dnia poprzedzającego wizytę może skutkować anulowaniem rezerwacji i zwolnieniem terminu.
3. Bezpłatne odwołanie lub przełożenie wizyty jest możliwe najpóźniej 24 godziny przed terminem, chyba że przy rezerwacji ustalono inny termin.
4. Przy pakietach ślubnych, usługach z dojazdem, szkoleniach, rezerwacjach grupowych lub terminach specjalnych Studio może ustalić dłuższy termin bezkosztowego odwołania albo indywidualne warunki płatności.
5. W razie odwołania wizyty po terminie, niepojawienia się na wizycie lub braku możliwości wykonania usługi z przyczyn leżących po stronie Klientki/Klienta, Studio może zatrzymać zadatek, jeżeli został ustalony, albo rozliczyć zaliczkę zgodnie z indywidualnymi ustaleniami i kosztami organizacji terminu.
6. Studio zastrzega możliwość zmiany terminu z ważnych przyczyn, w szczególności choroby, awarii, zdarzeń losowych lub przyczyn niezależnych od Studia. W takim przypadku Studio zaproponuje najbliższy możliwy termin albo zwrot wpłaconych środków, jeżeli dotyczy.
5. Punktualność i przebieg wizyty
1. Klientka/Klient proszona/y jest o punktualne przybycie. Spóźnienie może skrócić czas usługi albo uniemożliwić wykonanie pełnego zakresu.
2. Spóźnienie powyżej 10–15 minut może skutkować zmianą zakresu usługi, przełożeniem wizyty albo jej odwołaniem, jeżeli wpływa na kolejne rezerwacje.
3. W Studio obowiązuje kultura osobista, poszanowanie pracy oraz zasad higieny i bezpieczeństwa.
4. Studio ma prawo odmówić wykonania usługi lub przerwać usługę w przypadku agresji, wulgarnego zachowania, braku higieny, podejrzenia choroby zakaźnej, przeciwwskazań zdrowotnych, niestosowania się do zaleceń albo zachowania zagrażającego bezpieczeństwu.
6. Cennik i płatności
1. Aktualny cennik jest dostępny na stronie, w Booksy, w mediach społecznościowych lub w wiadomości od Studia.
2. Ceny mogą ulec zmianie, jednak rezerwacje potwierdzone zachowują cenę ustaloną przy rezerwacji, chyba że zmieni się zakres usługi, liczba osób, miejsce wykonania albo czas pracy.
3. Dodatkowe koszty mogą dotyczyć w szczególności dojazdu, parkingu, opłat za wjazd, dodatkowego czasu pracy, usług poza standardowym zakresem albo użycia niestandardowych materiałów.
4. Płatność odbywa się zgodnie z ustaleniami: gotówką, przelewem, BLIK-iem, kartą lub inną dostępną metodą.
7. Przeciwwskazania, zdrowie i bezpieczeństwo
1. Klientka/Klient ma obowiązek poinformować Studio przed usługą o wszystkich okolicznościach mogących mieć wpływ na bezpieczeństwo lub efekt usługi, w szczególności o alergiach, uczuleniach, chorobach skóry lub oczu, infekcjach, opryszczce, ranach, podrażnieniach, ciąży, przyjmowanych lekach, retinoidach, świeżych zabiegach kosmetycznych, dermatologicznych lub medycznych oraz tendencji do reakcji alergicznych.
2. Studio nie wykonuje diagnozy medycznej. Informacje, zalecenia i narzędzia dostępne na stronie mają charakter informacyjny i nie zastępują konsultacji lekarskiej, dermatologicznej ani alergologicznej.
3. Studio może odmówić wykonania usługi albo ograniczyć jej zakres, jeżeli istnieje ryzyko dla zdrowia, bezpieczeństwa, higieny lub jakości efektu.
4. Jeżeli Klientka/Klient zataja przeciwwskazania, nie stosuje się do zaleceń albo przekazuje niepełne informacje, Studio nie ponosi odpowiedzialności za skutki, których nie mogło przewidzieć przy zachowaniu należytej staranności.
5. W razie wątpliwości Studio może zalecić konsultację lekarską albo próbę uczuleniową, jeżeli jest możliwa i adekwatna do usługi.
8. Zasady higieny i przygotowania
1. Studio pracuje zgodnie z zasadami higieny, w tym stosuje dezynfekcję narzędzi, czyste stanowisko pracy oraz jednorazowe aplikatory tam, gdzie jest to potrzebne.
2. Klientka/Klient powinien/powinna przyjść w stanie umożliwiającym wykonanie usługi, zgodnie z zaleceniami podanymi przy danej usłudze.
3. Studio może odmówić użycia własnych kosmetyków, akcesoriów, rzęs, spinek lub innych produktów przyniesionych przez Klientkę/Klienta, jeżeli budzą wątpliwości higieniczne, jakościowe lub mogą wpłynąć na bezpieczeństwo albo efekt usługi.
9. Efekt usługi i odpowiedzialność
1. Studio wykonuje usługi z należytą starannością, zgodnie z wiedzą, doświadczeniem i ustalonym zakresem.
2. Końcowy efekt zależy od wielu czynników niezależnych od Studia, w szczególności od kondycji skóry, włosów, rzęs lub brwi, pielęgnacji domowej, warunków atmosferycznych, potliwości, łzawienia, typu cery, reakcji organizmu, wcześniejszych zabiegów oraz stosowania się do zaleceń.
3. Studio nie gwarantuje identycznego odtworzenia inspiracji ze zdjęcia, ponieważ efekt musi zostać dopasowany do urody, typu skóry, włosów, możliwości technicznych i bezpieczeństwa.
4. Studio nie ponosi odpowiedzialności za pogorszenie efektu wynikające z samodzielnych modyfikacji, tarcia, rozczesywania, demakijażu, kontaktu z wilgocią, potem, sauną, intensywnym wysiłkiem, użycia cudzych produktów lub działań osób trzecich po wykonaniu usługi.
10. Reklamacje
1. Reklamację dotyczącą usługi należy zgłosić niezwłocznie, najlepiej w dniu wykonania usługi, nie później niż w ciągu 48 godzin od jej wykonania, opisując problem i dołączając zdjęcia, jeżeli to możliwe.
2. Studio rozpatruje reklamację w rozsądnym terminie i może zaproponować poprawkę, częściowy zwrot, rabat na kolejną usługę lub inną adekwatną formę rekompensaty, jeżeli reklamacja jest zasadna.
3. Reklamacja nie obejmuje sytuacji wynikających z ukrytych przeciwwskazań, nieprzestrzegania zaleceń, naturalnych różnic w trwałości efektu, samodzielnych zmian po usłudze, działania czynników zewnętrznych lub nierealistycznych oczekiwań niezgłoszonych przed rozpoczęciem usługi.
4. Powyższe postanowienia nie ograniczają praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
11. Zasady szczegółowe dla wybranych usług
1. Makijaż: Klientka powinna przyjść bez makijażu, z przygotowaną i nawilżoną skórą. Aktywna opryszczka, ropne stany zapalne, silne podrażnienia lub infekcje oczu mogą stanowić przeciwwskazanie.
2. Fryzury: włosy powinny być czyste, suche i przygotowane zgodnie z zaleceniami. Trwałość fryzury zależy od struktury, długości, gęstości włosów, pogody i pielęgnacji.
3. Stylizacja brwi i rzęs: Klientka informuje o alergiach, chorobach oczu, wcześniejszych reakcjach i soczewkach kontaktowych. Aktywne infekcje, stany zapalne lub świeże zabiegi w okolicy oczu/brwi mogą wykluczyć usługę.
4. Opalanie natryskowe: Klientka informuje o alergiach, chorobach skóry, astmie lub wrażliwości na aerozole. Efekt zależy od przygotowania skóry, pielęgnacji i naturalnego złuszczania naskórka.
5. Szkolenia: szkolenie ma charakter edukacyjny. Materiały, know-how i przebieg szkolenia nie mogą być nagrywane, kopiowane ani rozpowszechniane bez uprzedniej zgody Studia.
6. Pakiety ślubne i dojazdy: Klientka/Klient zapewnia odpowiednie warunki pracy, w tym stabilne stanowisko, dostęp do prądu, dobre oświetlenie, miejsce na rozłożenie produktów i możliwość higienicznej pracy. Zmiany harmonogramu w ostatniej chwili mogą być niemożliwe.
7. Vouchery: voucher można wykorzystać po wcześniejszej rezerwacji, w okresie ważności wskazanym na voucherze. Voucher nie podlega wymianie na gotówkę. Zasady dopłaty przy wyborze droższej usługi ustalane są przed realizacją.
12. Sklep, projekty 3D i przekierowania do Bienprints
1. Sekcja sklepu na stronie może prezentować inspiracje, projekty, miniatury, wizualizacje lub pliki STL przedmiotów związanych z beauty, organizacją pracy, prezentami i akcesoriami.
2. Jeżeli zakup, druk, płatność lub realizacja zamówienia odbywa się przez Bienprints albo inny zewnętrzny serwis, końcowym sprzedawcą lub wykonawcą zamówienia jest podmiot wskazany w tym serwisie, a do transakcji mają zastosowanie jego regulamin, polityka prywatności, cennik, terminy i zasady reklamacji.
3. Studio może prezentować produkty i kierować do zewnętrznego procesu zakupu, ale nie odpowiada za działanie zewnętrznego serwisu, płatności, dostawy, produkcję, dostępność materiałów ani parametry techniczne wydruku, o ile nie jest bezpośrednim sprzedawcą danej rzeczy.
4. Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie, personalizowane lub drukowane według wskazanej specyfikacji mogą podlegać szczególnym zasadom zwrotu zgodnie z regulaminem sprzedawcy i obowiązującym prawem.
13. Generator koloru i stylizacji
1. Generator dostępny na stronie ma charakter inspiracyjny, poglądowy i pomocniczy. Nie stanowi profesjonalnej diagnozy kolorystycznej, dermatologicznej, medycznej ani gwarancji efektu usługi.
2. Wynik generatora może różnić się od rzeczywistego efektu ze względu na jakość zdjęcia, światło, filtr, makijaż, ustawienia ekranu, algorytm oraz indywidualne cechy skóry i włosów.
3. Generator działa lokalnie w przeglądarce Klientki/Klienta. Zdjęcia dodane do generatora nie są wysyłane na serwer w ramach tej prostej wersji narzędzia.
4. Zdjęcia przesłane do generatora powinny przedstawiać wyłącznie osobę, która wyraziła zgodę na ich użycie.
14. Wizerunek, zdjęcia i materiały promocyjne
1. Studio może wykonać zdjęcia efektu pracy w celu dokumentacji, portfolio, edukacji lub promocji wyłącznie po uzyskaniu zgody osoby widocznej na zdjęciu.
2. Zgoda może być wyrażona pisemnie, mailowo, SMS-em, wiadomością w komunikatorze albo w inny możliwy do wykazania sposób.
3. Klientka/Klient może cofnąć zgodę na publikację wizerunku. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność wcześniejszego wykorzystania, a Studio usunie materiały z kanałów pozostających pod jego kontrolą w rozsądnym terminie.
4. Jeżeli Klientka/Klient nie życzy sobie zdjęć, powinna/powinien poinformować o tym przed rozpoczęciem usługi.
15. Prawa autorskie i treści na stronie
1. Treści, zdjęcia, grafiki, układ strony, opisy usług, projekty, wizualizacje i materiały dostępne w serwisie są chronione prawem autorskim lub innymi prawami i należą do Studia albo zostały użyte za zgodą uprawnionych podmiotów.
2. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie, wykorzystywanie komercyjne lub pobieranie treści bez zgody Studia, poza przypadkami dozwolonymi przez prawo.
3. Przesłanie przez Klientkę/Klienta inspiracji, zdjęć lub materiałów oznacza, że ma ona/on prawo je udostępnić w celu przygotowania albo wykonania usługi.
16. Dane osobowe i RODO
1. Administratorem danych osobowych jest Karolina Pęgiel, prowadząca Studio Urody „Karolina Pęgiel”.
2. Dane są przetwarzane w celu kontaktu, obsługi zapytań, rezerwacji, wykonania usług, rozliczeń, obsługi reklamacji, dochodzenia lub obrony roszczeń oraz – za zgodą – w celach marketingowych lub portfolio.
3. Podstawą przetwarzania danych jest w szczególności wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem, obowiązek prawny, prawnie uzasadniony interes Administratora albo zgoda, jeżeli jest wymagana.
4. Dane mogą być przekazywane podmiotom obsługującym rezerwacje, komunikację, hosting, pocztę, księgowość, płatności, SMS, media społecznościowe lub inne narzędzia użyte przez Klientkę/Klienta.
5. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu, cofnięcia zgody oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
6. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych mogą być opisane w Polityce prywatności dostępnej na stronie.
17. Postanowienia końcowe
1. Regulamin może być aktualizowany, w szczególności w razie zmiany oferty, funkcjonalności strony, sposobu rezerwacji, współpracy z zewnętrznymi serwisami albo przepisów prawa.
2. Do rezerwacji dokonanych przed zmianą Regulaminu stosuje się warunki obowiązujące w chwili rezerwacji, chyba że nowe postanowienia są korzystniejsze dla Klientki/Klienta albo strony uzgodnią inaczej.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
4. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta, których nie można wyłączyć lub ograniczyć zgodnie z obowiązującymi przepisami.
5. Pytania dotyczące Regulaminu można kierować na adres: karolinapegiel@gmail.com.
brwi
rzęsy
naturalny efekt
Stylizacja brwi i rzęs
Stylizacja brwi i rzęs delikatnie podkreśla rysy twarzy i spojrzenie – bez efektu ciężkiego makijażu. Poniżej znajdziesz opis usług oraz praktyczne wskazówki: jak się przygotować, co robić po wizycie i kiedy zabieg jest niewskazany.
Henna pudrowa
Delikatna koloryzacja brwi henną pudrową, która barwi zarówno włoski, jak i skórę, dając efekt wypełnienia i podkreślenia kształtu brwi.
Jak przygotować się do wizyty
- Nie wykonuj samodzielnie henny ani mocnej regulacji kilka dni przed.
- W dniu wizyty nie nakładaj na brwi tłustych kremów, olejków ani makijażu.
- Jeśli miałaś kiedyś uczulenie na hennę – poinformuj o tym przed zabiegiem.
Zalecenia po wizycie
- Przez 24 h nie mocz intensywnie brwi, unikaj sauny, basenu, solarium.
- Nie pocieraj, nie drap skóry, nie rób peelingu w okolicy brwi.
- Używaj delikatnych kosmetyków myjących; unikaj produktów z alkoholem bezpośrednio na brwi.
- Nawilżaj włoski brwi olejkiem arganowym.
Przeciwwskazania
- Alergia na składniki henny.
- Otarcia, rany, świeże oparzenia słoneczne w okolicy brwi.
- Ostre choroby skóry (egzema, łuszczyca, grzybica) w miejscu zabiegu.
Laminacja brwi
Zabieg, który unosi, układa i utrwala włoski brwi, nadając im pełniejszy wygląd i idealny kształt. Efekt utrzymuje się zwykle kilka tygodni.
Jak przygotować się do wizyty
- Nie reguluj i nie farbuj brwi samodzielnie 3–5 dni przed zabiegiem.
- Zrezygnuj z silnych kwasów, retinolu i peelingów w okolicy brwi kilka dni wcześniej.
- Przyjdź bez makijażu w okolicy brwi.
Zalecenia po wizycie
- Przez 24 h nie mocz brwi, unikaj sauny, basenu, intensywnego pocenia.
- Nie przygniataj brwi (czapka, gruba opaska).
- Po 24 h możesz je stylizować, czesać i odżywiać olejkiem arganowym.
Przeciwwskazania
- Alergia na składniki preparatów do laminacji.
- Podrażniona, zaczerwieniona, uszkodzona skóra wokół brwi.
- Ostre choroby skóry w miejscu zabiegu.
Lifting rzęs
Uniesienie, podkręcenie i wzmocnienie naturalnych rzęs, połączone z koloryzacją. Oko wygląda na większe i bardziej „otwarte”, bez konieczności używania zalotki. Efekt utrzymuje się do ok. 2 miesięcy.
Jak przygotować się do wizyty
- Przyjdź bez makijażu oczu (bez tuszu, kresek, korektora przy linii rzęs).
- Soczewki kontaktowe najlepiej zdejmij na czas zabiegu.
- Nie używaj tłustych kremów i olejków w okolicy oczu w dniu zabiegu.
Zalecenia po wizycie
- Przez 24 h nie mocz rzęs, unikaj sauny, basenu, intensywnej pary wodnej.
- Nie używaj tuszu ani zalotki w tym czasie.
- Po 24 h możesz wrócić do makijażu, delikatnie obchodząc się z rzęsami.
- Nawilżaj rzęsy codziennie olejkiem arganowym.
Przeciwwskazania
- Stany zapalne oczu (zapalenie spojówek, jęczmień itp.).
- Alergia na składniki preparatów lub farbki.
- Świeże zabiegi okulistyczne w okolicy oczu.
Regulamin
REGULAMIN STUDIA URODY „KAROLINA PĘGIEL”
Wersja obowiązująca od dnia: 4 lipca 2026 r.
1. Informacje ogólne
1. Regulamin określa zasady rezerwacji, świadczenia usług oraz korzystania z serwisu internetowego prowadzonego dla Studia Urody „Karolina Pęgiel”.
2. Studio znajduje się pod adresem: ul. Zamkowa 7, 41-200 Sosnowiec.
3. Dane przedsiębiorcy: Karolina Pęgiel, NIP: 6292497133, adres do korespondencji: ul. Hotelowa 1, 42-530 Dąbrowa Górnicza.
4. Kontakt: telefon +48 733 015 391, e-mail: karolinapegiel@gmail.com, strona: www.karolinapegiel.pl, Booksy, Facebook „Karolina Pęgiel Make-up & More”, Instagram „karolinapegiel_mua”.
5. Regulamin jest dostępny online oraz może być udostępniany w Studio. Dokonanie rezerwacji oznacza zapoznanie się z Regulaminem i akceptację jego zasad.
6. Jeżeli przy konkretnej usłudze, pakiecie, voucherze lub rezerwacji ustalono indywidualne warunki, mają one pierwszeństwo przed ogólnymi postanowieniami Regulaminu w zakresie, w jakim zostały wyraźnie uzgodnione.
2. Definicje
1. Studio – Studio Urody „Karolina Pęgiel” prowadzone przez Karolinę Pęgiel.
2. Klientka/Klient – osoba korzystająca z usług Studia, dokonująca rezerwacji lub kontaktująca się przez stronę, telefon, e-mail, Booksy albo media społecznościowe.
3. Usługa – usługa beauty lub edukacyjna wykonywana przez Studio, w szczególności makijaż, fryzura, stylizacja brwi i rzęs, opalanie natryskowe, depilacja, szkolenie, pakiet ślubny, voucher lub usługa z dojazdem.
4. Rezerwacja – ustalenie terminu wykonania usługi w Studio albo poza Studiem.
5. Zadatek – kwota zabezpieczająca termin w rozumieniu przepisów prawa cywilnego, która może zostać zatrzymana w razie niewykonania usługi z przyczyn leżących po stronie Klientki/Klienta, jeżeli tak ustalono przy rezerwacji.
6. Zaliczka – kwota wpłacana na poczet ceny usługi. Jeżeli Studio stosuje zaliczkę zamiast zadatku, zasady jej rozliczenia są podawane przy rezerwacji.
3. Rezerwacje
1. Rezerwacji można dokonać telefonicznie, mailowo, przez formularz kontaktowy, Booksy, Facebook, Instagram albo innym uzgodnionym kanałem.
2. Rezerwacja jest skuteczna po potwierdzeniu terminu przez Studio. Studio może poprosić o doprecyzowanie zakresu usługi, miejsca, godziny, liczby osób, inspiracji, przeciwwskazań lub innych informacji potrzebnych do prawidłowej organizacji wizyty.
3. Studio może wymagać zadatku albo zaliczki, w szczególności przy pakietach ślubnych, usługach z dojazdem, rezerwacjach wieloosobowych, szkoleniach, voucherach, terminach weekendowych oraz terminach w wysokim sezonie.
4. Wysokość, termin i forma płatności zadatku albo zaliczki są podawane przed potwierdzeniem rezerwacji. Brak płatności w ustalonym terminie może skutkować anulowaniem rezerwacji.
5. Klientka/Klient odpowiada za podanie prawidłowych danych kontaktowych. Studio nie ponosi odpowiedzialności za brak kontaktu wynikający z błędnego numeru telefonu, adresu e-mail, ustawień prywatności komunikatora lub braku odpowiedzi po stronie Klientki/Klienta.
4. Potwierdzenie wizyty, zmiana terminu i odwołanie
1. Studio może wysłać wiadomość z prośbą o potwierdzenie wizyty, w szczególności dzień przed terminem.
2. Brak potwierdzenia w czasie wskazanym w wiadomości albo brak kontaktu do godziny 18:00 dnia poprzedzającego wizytę może skutkować anulowaniem rezerwacji i zwolnieniem terminu.
3. Bezpłatne odwołanie lub przełożenie wizyty jest możliwe najpóźniej 24 godziny przed terminem, chyba że przy rezerwacji ustalono inny termin.
4. Przy pakietach ślubnych, usługach z dojazdem, szkoleniach, rezerwacjach grupowych lub terminach specjalnych Studio może ustalić dłuższy termin bezkosztowego odwołania albo indywidualne warunki płatności.
5. W razie odwołania wizyty po terminie, niepojawienia się na wizycie lub braku możliwości wykonania usługi z przyczyn leżących po stronie Klientki/Klienta, Studio może zatrzymać zadatek, jeżeli został ustalony, albo rozliczyć zaliczkę zgodnie z indywidualnymi ustaleniami i kosztami organizacji terminu.
6. Studio zastrzega możliwość zmiany terminu z ważnych przyczyn, w szczególności choroby, awarii, zdarzeń losowych lub przyczyn niezależnych od Studia. W takim przypadku Studio zaproponuje najbliższy możliwy termin albo zwrot wpłaconych środków, jeżeli dotyczy.
5. Punktualność i przebieg wizyty
1. Klientka/Klient proszona/y jest o punktualne przybycie. Spóźnienie może skrócić czas usługi albo uniemożliwić wykonanie pełnego zakresu.
2. Spóźnienie powyżej 10–15 minut może skutkować zmianą zakresu usługi, przełożeniem wizyty albo jej odwołaniem, jeżeli wpływa na kolejne rezerwacje.
3. W Studio obowiązuje kultura osobista, poszanowanie pracy oraz zasad higieny i bezpieczeństwa.
4. Studio ma prawo odmówić wykonania usługi lub przerwać usługę w przypadku agresji, wulgarnego zachowania, braku higieny, podejrzenia choroby zakaźnej, przeciwwskazań zdrowotnych, niestosowania się do zaleceń albo zachowania zagrażającego bezpieczeństwu.
6. Cennik i płatności
1. Aktualny cennik jest dostępny na stronie, w Booksy, w mediach społecznościowych lub w wiadomości od Studia.
2. Ceny mogą ulec zmianie, jednak rezerwacje potwierdzone zachowują cenę ustaloną przy rezerwacji, chyba że zmieni się zakres usługi, liczba osób, miejsce wykonania albo czas pracy.
3. Dodatkowe koszty mogą dotyczyć w szczególności dojazdu, parkingu, opłat za wjazd, dodatkowego czasu pracy, usług poza standardowym zakresem albo użycia niestandardowych materiałów.
4. Płatność odbywa się zgodnie z ustaleniami: gotówką, przelewem, BLIK-iem, kartą lub inną dostępną metodą.
7. Przeciwwskazania, zdrowie i bezpieczeństwo
1. Klientka/Klient ma obowiązek poinformować Studio przed usługą o wszystkich okolicznościach mogących mieć wpływ na bezpieczeństwo lub efekt usługi, w szczególności o alergiach, uczuleniach, chorobach skóry lub oczu, infekcjach, opryszczce, ranach, podrażnieniach, ciąży, przyjmowanych lekach, retinoidach, świeżych zabiegach kosmetycznych, dermatologicznych lub medycznych oraz tendencji do reakcji alergicznych.
2. Studio nie wykonuje diagnozy medycznej. Informacje, zalecenia i narzędzia dostępne na stronie mają charakter informacyjny i nie zastępują konsultacji lekarskiej, dermatologicznej ani alergologicznej.
3. Studio może odmówić wykonania usługi albo ograniczyć jej zakres, jeżeli istnieje ryzyko dla zdrowia, bezpieczeństwa, higieny lub jakości efektu.
4. Jeżeli Klientka/Klient zataja przeciwwskazania, nie stosuje się do zaleceń albo przekazuje niepełne informacje, Studio nie ponosi odpowiedzialności za skutki, których nie mogło przewidzieć przy zachowaniu należytej staranności.
5. W razie wątpliwości Studio może zalecić konsultację lekarską albo próbę uczuleniową, jeżeli jest możliwa i adekwatna do usługi.
8. Zasady higieny i przygotowania
1. Studio pracuje zgodnie z zasadami higieny, w tym stosuje dezynfekcję narzędzi, czyste stanowisko pracy oraz jednorazowe aplikatory tam, gdzie jest to potrzebne.
2. Klientka/Klient powinien/powinna przyjść w stanie umożliwiającym wykonanie usługi, zgodnie z zaleceniami podanymi przy danej usłudze.
3. Studio może odmówić użycia własnych kosmetyków, akcesoriów, rzęs, spinek lub innych produktów przyniesionych przez Klientkę/Klienta, jeżeli budzą wątpliwości higieniczne, jakościowe lub mogą wpłynąć na bezpieczeństwo albo efekt usługi.
9. Efekt usługi i odpowiedzialność
1. Studio wykonuje usługi z należytą starannością, zgodnie z wiedzą, doświadczeniem i ustalonym zakresem.
2. Końcowy efekt zależy od wielu czynników niezależnych od Studia, w szczególności od kondycji skóry, włosów, rzęs lub brwi, pielęgnacji domowej, warunków atmosferycznych, potliwości, łzawienia, typu cery, reakcji organizmu, wcześniejszych zabiegów oraz stosowania się do zaleceń.
3. Studio nie gwarantuje identycznego odtworzenia inspiracji ze zdjęcia, ponieważ efekt musi zostać dopasowany do urody, typu skóry, włosów, możliwości technicznych i bezpieczeństwa.
4. Studio nie ponosi odpowiedzialności za pogorszenie efektu wynikające z samodzielnych modyfikacji, tarcia, rozczesywania, demakijażu, kontaktu z wilgocią, potem, sauną, intensywnym wysiłkiem, użycia cudzych produktów lub działań osób trzecich po wykonaniu usługi.
10. Reklamacje
1. Reklamację dotyczącą usługi należy zgłosić niezwłocznie, najlepiej w dniu wykonania usługi, nie później niż w ciągu 48 godzin od jej wykonania, opisując problem i dołączając zdjęcia, jeżeli to możliwe.
2. Studio rozpatruje reklamację w rozsądnym terminie i może zaproponować poprawkę, częściowy zwrot, rabat na kolejną usługę lub inną adekwatną formę rekompensaty, jeżeli reklamacja jest zasadna.
3. Reklamacja nie obejmuje sytuacji wynikających z ukrytych przeciwwskazań, nieprzestrzegania zaleceń, naturalnych różnic w trwałości efektu, samodzielnych zmian po usłudze, działania czynników zewnętrznych lub nierealistycznych oczekiwań niezgłoszonych przed rozpoczęciem usługi.
4. Powyższe postanowienia nie ograniczają praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
11. Zasady szczegółowe dla wybranych usług
1. Makijaż: Klientka powinna przyjść bez makijażu, z przygotowaną i nawilżoną skórą. Aktywna opryszczka, ropne stany zapalne, silne podrażnienia lub infekcje oczu mogą stanowić przeciwwskazanie.
2. Fryzury: włosy powinny być czyste, suche i przygotowane zgodnie z zaleceniami. Trwałość fryzury zależy od struktury, długości, gęstości włosów, pogody i pielęgnacji.
3. Stylizacja brwi i rzęs: Klientka informuje o alergiach, chorobach oczu, wcześniejszych reakcjach i soczewkach kontaktowych. Aktywne infekcje, stany zapalne lub świeże zabiegi w okolicy oczu/brwi mogą wykluczyć usługę.
4. Opalanie natryskowe: Klientka informuje o alergiach, chorobach skóry, astmie lub wrażliwości na aerozole. Efekt zależy od przygotowania skóry, pielęgnacji i naturalnego złuszczania naskórka.
5. Szkolenia: szkolenie ma charakter edukacyjny. Materiały, know-how i przebieg szkolenia nie mogą być nagrywane, kopiowane ani rozpowszechniane bez uprzedniej zgody Studia.
6. Pakiety ślubne i dojazdy: Klientka/Klient zapewnia odpowiednie warunki pracy, w tym stabilne stanowisko, dostęp do prądu, dobre oświetlenie, miejsce na rozłożenie produktów i możliwość higienicznej pracy. Zmiany harmonogramu w ostatniej chwili mogą być niemożliwe.
7. Vouchery: voucher można wykorzystać po wcześniejszej rezerwacji, w okresie ważności wskazanym na voucherze. Voucher nie podlega wymianie na gotówkę. Zasady dopłaty przy wyborze droższej usługi ustalane są przed realizacją.
12. Sklep, projekty 3D i przekierowania do Bienprints
1. Sekcja sklepu na stronie może prezentować inspiracje, projekty, miniatury, wizualizacje lub pliki STL przedmiotów związanych z beauty, organizacją pracy, prezentami i akcesoriami.
2. Jeżeli zakup, druk, płatność lub realizacja zamówienia odbywa się przez Bienprints albo inny zewnętrzny serwis, końcowym sprzedawcą lub wykonawcą zamówienia jest podmiot wskazany w tym serwisie, a do transakcji mają zastosowanie jego regulamin, polityka prywatności, cennik, terminy i zasady reklamacji.
3. Studio może prezentować produkty i kierować do zewnętrznego procesu zakupu, ale nie odpowiada za działanie zewnętrznego serwisu, płatności, dostawy, produkcję, dostępność materiałów ani parametry techniczne wydruku, o ile nie jest bezpośrednim sprzedawcą danej rzeczy.
4. Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie, personalizowane lub drukowane według wskazanej specyfikacji mogą podlegać szczególnym zasadom zwrotu zgodnie z regulaminem sprzedawcy i obowiązującym prawem.
13. Generator koloru i stylizacji
1. Generator dostępny na stronie ma charakter inspiracyjny, poglądowy i pomocniczy. Nie stanowi profesjonalnej diagnozy kolorystycznej, dermatologicznej, medycznej ani gwarancji efektu usługi.
2. Wynik generatora może różnić się od rzeczywistego efektu ze względu na jakość zdjęcia, światło, filtr, makijaż, ustawienia ekranu, algorytm oraz indywidualne cechy skóry i włosów.
3. Generator działa lokalnie w przeglądarce Klientki/Klienta. Zdjęcia dodane do generatora nie są wysyłane na serwer w ramach tej prostej wersji narzędzia.
4. Zdjęcia przesłane do generatora powinny przedstawiać wyłącznie osobę, która wyraziła zgodę na ich użycie.
14. Wizerunek, zdjęcia i materiały promocyjne
1. Studio może wykonać zdjęcia efektu pracy w celu dokumentacji, portfolio, edukacji lub promocji wyłącznie po uzyskaniu zgody osoby widocznej na zdjęciu.
2. Zgoda może być wyrażona pisemnie, mailowo, SMS-em, wiadomością w komunikatorze albo w inny możliwy do wykazania sposób.
3. Klientka/Klient może cofnąć zgodę na publikację wizerunku. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność wcześniejszego wykorzystania, a Studio usunie materiały z kanałów pozostających pod jego kontrolą w rozsądnym terminie.
4. Jeżeli Klientka/Klient nie życzy sobie zdjęć, powinna/powinien poinformować o tym przed rozpoczęciem usługi.
15. Prawa autorskie i treści na stronie
1. Treści, zdjęcia, grafiki, układ strony, opisy usług, projekty, wizualizacje i materiały dostępne w serwisie są chronione prawem autorskim lub innymi prawami i należą do Studia albo zostały użyte za zgodą uprawnionych podmiotów.
2. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie, wykorzystywanie komercyjne lub pobieranie treści bez zgody Studia, poza przypadkami dozwolonymi przez prawo.
3. Przesłanie przez Klientkę/Klienta inspiracji, zdjęć lub materiałów oznacza, że ma ona/on prawo je udostępnić w celu przygotowania albo wykonania usługi.
16. Dane osobowe i RODO
1. Administratorem danych osobowych jest Karolina Pęgiel, prowadząca Studio Urody „Karolina Pęgiel”.
2. Dane są przetwarzane w celu kontaktu, obsługi zapytań, rezerwacji, wykonania usług, rozliczeń, obsługi reklamacji, dochodzenia lub obrony roszczeń oraz – za zgodą – w celach marketingowych lub portfolio.
3. Podstawą przetwarzania danych jest w szczególności wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem, obowiązek prawny, prawnie uzasadniony interes Administratora albo zgoda, jeżeli jest wymagana.
4. Dane mogą być przekazywane podmiotom obsługującym rezerwacje, komunikację, hosting, pocztę, księgowość, płatności, SMS, media społecznościowe lub inne narzędzia użyte przez Klientkę/Klienta.
5. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu, cofnięcia zgody oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
6. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych mogą być opisane w Polityce prywatności dostępnej na stronie.
17. Postanowienia końcowe
1. Regulamin może być aktualizowany, w szczególności w razie zmiany oferty, funkcjonalności strony, sposobu rezerwacji, współpracy z zewnętrznymi serwisami albo przepisów prawa.
2. Do rezerwacji dokonanych przed zmianą Regulaminu stosuje się warunki obowiązujące w chwili rezerwacji, chyba że nowe postanowienia są korzystniejsze dla Klientki/Klienta albo strony uzgodnią inaczej.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
4. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta, których nie można wyłączyć lub ograniczyć zgodnie z obowiązującymi przepisami.
5. Pytania dotyczące Regulaminu można kierować na adres: karolinapegiel@gmail.com.
opalanie bez słońca
bezpieczna alternatywa
Opalanie natryskowe
Opalanie natryskowe to bezpieczna alternatywa dla solarium i długiego leżenia na słońcu. W moim studio wykonuję równomierne opalanie całego ciała specjalnym preparatem brązującym, który nadaje skórze zdrowy, naturalny odcień – od delikatnej opalenizny po wyraźniejszy efekt „wakacyjny”.
Jak przygotować się do opalania natryskowego?
• Dzień przed zabiegiem wykonaj peeling całego ciała.
• Depilację zaplanuj 24–48 godzin przed opalaniem.
• W dniu zabiegu nie nakładaj na skórę balsamów, olejków, perfum ani antyperspirantu.
• Załóż luźne, ciemne ubrania i bieliznę, którą można ewentualnie zabrudzić.
Zalecenia po opalaniu natryskowym
• Nie mocz skóry przez 6–8 godzin po zabiegu.
• Pierwszy prysznic – krótki, w letniej wodzie, bez mocnego szorowania.
• Regularnie nawilżaj skórę – nawilżona skóra dłużej utrzymuje opaleniznę.
• Unikaj gorących kąpieli, intensywnego peelingowania i silnie złuszczających kosmetyków.
Przeciwwskazania do opalania natryskowego
• Alergia na składniki preparatu brązującego (szczególnie DHA).
• Ostre stany zapalne skóry, zakażenia, rozległe podrażnienia.
• Świeże rany i oparzenia, w tym oparzenia słoneczne.
• Nieleczone choroby skóry w miejscu zabiegu.
• Astma i poważne choroby układu oddechowego – konieczna wcześniejsza konsultacja.
Regulamin
REGULAMIN STUDIA URODY „KAROLINA PĘGIEL”
Wersja obowiązująca od dnia: 4 lipca 2026 r.
1. Informacje ogólne
1. Regulamin określa zasady rezerwacji, świadczenia usług oraz korzystania z serwisu internetowego prowadzonego dla Studia Urody „Karolina Pęgiel”.
2. Studio znajduje się pod adresem: ul. Zamkowa 7, 41-200 Sosnowiec.
3. Dane przedsiębiorcy: Karolina Pęgiel, NIP: 6292497133, adres do korespondencji: ul. Hotelowa 1, 42-530 Dąbrowa Górnicza.
4. Kontakt: telefon +48 733 015 391, e-mail: karolinapegiel@gmail.com, strona: www.karolinapegiel.pl, Booksy, Facebook „Karolina Pęgiel Make-up & More”, Instagram „karolinapegiel_mua”.
5. Regulamin jest dostępny online oraz może być udostępniany w Studio. Dokonanie rezerwacji oznacza zapoznanie się z Regulaminem i akceptację jego zasad.
6. Jeżeli przy konkretnej usłudze, pakiecie, voucherze lub rezerwacji ustalono indywidualne warunki, mają one pierwszeństwo przed ogólnymi postanowieniami Regulaminu w zakresie, w jakim zostały wyraźnie uzgodnione.
2. Definicje
1. Studio – Studio Urody „Karolina Pęgiel” prowadzone przez Karolinę Pęgiel.
2. Klientka/Klient – osoba korzystająca z usług Studia, dokonująca rezerwacji lub kontaktująca się przez stronę, telefon, e-mail, Booksy albo media społecznościowe.
3. Usługa – usługa beauty lub edukacyjna wykonywana przez Studio, w szczególności makijaż, fryzura, stylizacja brwi i rzęs, opalanie natryskowe, depilacja, szkolenie, pakiet ślubny, voucher lub usługa z dojazdem.
4. Rezerwacja – ustalenie terminu wykonania usługi w Studio albo poza Studiem.
5. Zadatek – kwota zabezpieczająca termin w rozumieniu przepisów prawa cywilnego, która może zostać zatrzymana w razie niewykonania usługi z przyczyn leżących po stronie Klientki/Klienta, jeżeli tak ustalono przy rezerwacji.
6. Zaliczka – kwota wpłacana na poczet ceny usługi. Jeżeli Studio stosuje zaliczkę zamiast zadatku, zasady jej rozliczenia są podawane przy rezerwacji.
3. Rezerwacje
1. Rezerwacji można dokonać telefonicznie, mailowo, przez formularz kontaktowy, Booksy, Facebook, Instagram albo innym uzgodnionym kanałem.
2. Rezerwacja jest skuteczna po potwierdzeniu terminu przez Studio. Studio może poprosić o doprecyzowanie zakresu usługi, miejsca, godziny, liczby osób, inspiracji, przeciwwskazań lub innych informacji potrzebnych do prawidłowej organizacji wizyty.
3. Studio może wymagać zadatku albo zaliczki, w szczególności przy pakietach ślubnych, usługach z dojazdem, rezerwacjach wieloosobowych, szkoleniach, voucherach, terminach weekendowych oraz terminach w wysokim sezonie.
4. Wysokość, termin i forma płatności zadatku albo zaliczki są podawane przed potwierdzeniem rezerwacji. Brak płatności w ustalonym terminie może skutkować anulowaniem rezerwacji.
5. Klientka/Klient odpowiada za podanie prawidłowych danych kontaktowych. Studio nie ponosi odpowiedzialności za brak kontaktu wynikający z błędnego numeru telefonu, adresu e-mail, ustawień prywatności komunikatora lub braku odpowiedzi po stronie Klientki/Klienta.
4. Potwierdzenie wizyty, zmiana terminu i odwołanie
1. Studio może wysłać wiadomość z prośbą o potwierdzenie wizyty, w szczególności dzień przed terminem.
2. Brak potwierdzenia w czasie wskazanym w wiadomości albo brak kontaktu do godziny 18:00 dnia poprzedzającego wizytę może skutkować anulowaniem rezerwacji i zwolnieniem terminu.
3. Bezpłatne odwołanie lub przełożenie wizyty jest możliwe najpóźniej 24 godziny przed terminem, chyba że przy rezerwacji ustalono inny termin.
4. Przy pakietach ślubnych, usługach z dojazdem, szkoleniach, rezerwacjach grupowych lub terminach specjalnych Studio może ustalić dłuższy termin bezkosztowego odwołania albo indywidualne warunki płatności.
5. W razie odwołania wizyty po terminie, niepojawienia się na wizycie lub braku możliwości wykonania usługi z przyczyn leżących po stronie Klientki/Klienta, Studio może zatrzymać zadatek, jeżeli został ustalony, albo rozliczyć zaliczkę zgodnie z indywidualnymi ustaleniami i kosztami organizacji terminu.
6. Studio zastrzega możliwość zmiany terminu z ważnych przyczyn, w szczególności choroby, awarii, zdarzeń losowych lub przyczyn niezależnych od Studia. W takim przypadku Studio zaproponuje najbliższy możliwy termin albo zwrot wpłaconych środków, jeżeli dotyczy.
5. Punktualność i przebieg wizyty
1. Klientka/Klient proszona/y jest o punktualne przybycie. Spóźnienie może skrócić czas usługi albo uniemożliwić wykonanie pełnego zakresu.
2. Spóźnienie powyżej 10–15 minut może skutkować zmianą zakresu usługi, przełożeniem wizyty albo jej odwołaniem, jeżeli wpływa na kolejne rezerwacje.
3. W Studio obowiązuje kultura osobista, poszanowanie pracy oraz zasad higieny i bezpieczeństwa.
4. Studio ma prawo odmówić wykonania usługi lub przerwać usługę w przypadku agresji, wulgarnego zachowania, braku higieny, podejrzenia choroby zakaźnej, przeciwwskazań zdrowotnych, niestosowania się do zaleceń albo zachowania zagrażającego bezpieczeństwu.
6. Cennik i płatności
1. Aktualny cennik jest dostępny na stronie, w Booksy, w mediach społecznościowych lub w wiadomości od Studia.
2. Ceny mogą ulec zmianie, jednak rezerwacje potwierdzone zachowują cenę ustaloną przy rezerwacji, chyba że zmieni się zakres usługi, liczba osób, miejsce wykonania albo czas pracy.
3. Dodatkowe koszty mogą dotyczyć w szczególności dojazdu, parkingu, opłat za wjazd, dodatkowego czasu pracy, usług poza standardowym zakresem albo użycia niestandardowych materiałów.
4. Płatność odbywa się zgodnie z ustaleniami: gotówką, przelewem, BLIK-iem, kartą lub inną dostępną metodą.
7. Przeciwwskazania, zdrowie i bezpieczeństwo
1. Klientka/Klient ma obowiązek poinformować Studio przed usługą o wszystkich okolicznościach mogących mieć wpływ na bezpieczeństwo lub efekt usługi, w szczególności o alergiach, uczuleniach, chorobach skóry lub oczu, infekcjach, opryszczce, ranach, podrażnieniach, ciąży, przyjmowanych lekach, retinoidach, świeżych zabiegach kosmetycznych, dermatologicznych lub medycznych oraz tendencji do reakcji alergicznych.
2. Studio nie wykonuje diagnozy medycznej. Informacje, zalecenia i narzędzia dostępne na stronie mają charakter informacyjny i nie zastępują konsultacji lekarskiej, dermatologicznej ani alergologicznej.
3. Studio może odmówić wykonania usługi albo ograniczyć jej zakres, jeżeli istnieje ryzyko dla zdrowia, bezpieczeństwa, higieny lub jakości efektu.
4. Jeżeli Klientka/Klient zataja przeciwwskazania, nie stosuje się do zaleceń albo przekazuje niepełne informacje, Studio nie ponosi odpowiedzialności za skutki, których nie mogło przewidzieć przy zachowaniu należytej staranności.
5. W razie wątpliwości Studio może zalecić konsultację lekarską albo próbę uczuleniową, jeżeli jest możliwa i adekwatna do usługi.
8. Zasady higieny i przygotowania
1. Studio pracuje zgodnie z zasadami higieny, w tym stosuje dezynfekcję narzędzi, czyste stanowisko pracy oraz jednorazowe aplikatory tam, gdzie jest to potrzebne.
2. Klientka/Klient powinien/powinna przyjść w stanie umożliwiającym wykonanie usługi, zgodnie z zaleceniami podanymi przy danej usłudze.
3. Studio może odmówić użycia własnych kosmetyków, akcesoriów, rzęs, spinek lub innych produktów przyniesionych przez Klientkę/Klienta, jeżeli budzą wątpliwości higieniczne, jakościowe lub mogą wpłynąć na bezpieczeństwo albo efekt usługi.
9. Efekt usługi i odpowiedzialność
1. Studio wykonuje usługi z należytą starannością, zgodnie z wiedzą, doświadczeniem i ustalonym zakresem.
2. Końcowy efekt zależy od wielu czynników niezależnych od Studia, w szczególności od kondycji skóry, włosów, rzęs lub brwi, pielęgnacji domowej, warunków atmosferycznych, potliwości, łzawienia, typu cery, reakcji organizmu, wcześniejszych zabiegów oraz stosowania się do zaleceń.
3. Studio nie gwarantuje identycznego odtworzenia inspiracji ze zdjęcia, ponieważ efekt musi zostać dopasowany do urody, typu skóry, włosów, możliwości technicznych i bezpieczeństwa.
4. Studio nie ponosi odpowiedzialności za pogorszenie efektu wynikające z samodzielnych modyfikacji, tarcia, rozczesywania, demakijażu, kontaktu z wilgocią, potem, sauną, intensywnym wysiłkiem, użycia cudzych produktów lub działań osób trzecich po wykonaniu usługi.
10. Reklamacje
1. Reklamację dotyczącą usługi należy zgłosić niezwłocznie, najlepiej w dniu wykonania usługi, nie później niż w ciągu 48 godzin od jej wykonania, opisując problem i dołączając zdjęcia, jeżeli to możliwe.
2. Studio rozpatruje reklamację w rozsądnym terminie i może zaproponować poprawkę, częściowy zwrot, rabat na kolejną usługę lub inną adekwatną formę rekompensaty, jeżeli reklamacja jest zasadna.
3. Reklamacja nie obejmuje sytuacji wynikających z ukrytych przeciwwskazań, nieprzestrzegania zaleceń, naturalnych różnic w trwałości efektu, samodzielnych zmian po usłudze, działania czynników zewnętrznych lub nierealistycznych oczekiwań niezgłoszonych przed rozpoczęciem usługi.
4. Powyższe postanowienia nie ograniczają praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
11. Zasady szczegółowe dla wybranych usług
1. Makijaż: Klientka powinna przyjść bez makijażu, z przygotowaną i nawilżoną skórą. Aktywna opryszczka, ropne stany zapalne, silne podrażnienia lub infekcje oczu mogą stanowić przeciwwskazanie.
2. Fryzury: włosy powinny być czyste, suche i przygotowane zgodnie z zaleceniami. Trwałość fryzury zależy od struktury, długości, gęstości włosów, pogody i pielęgnacji.
3. Stylizacja brwi i rzęs: Klientka informuje o alergiach, chorobach oczu, wcześniejszych reakcjach i soczewkach kontaktowych. Aktywne infekcje, stany zapalne lub świeże zabiegi w okolicy oczu/brwi mogą wykluczyć usługę.
4. Opalanie natryskowe: Klientka informuje o alergiach, chorobach skóry, astmie lub wrażliwości na aerozole. Efekt zależy od przygotowania skóry, pielęgnacji i naturalnego złuszczania naskórka.
5. Szkolenia: szkolenie ma charakter edukacyjny. Materiały, know-how i przebieg szkolenia nie mogą być nagrywane, kopiowane ani rozpowszechniane bez uprzedniej zgody Studia.
6. Pakiety ślubne i dojazdy: Klientka/Klient zapewnia odpowiednie warunki pracy, w tym stabilne stanowisko, dostęp do prądu, dobre oświetlenie, miejsce na rozłożenie produktów i możliwość higienicznej pracy. Zmiany harmonogramu w ostatniej chwili mogą być niemożliwe.
7. Vouchery: voucher można wykorzystać po wcześniejszej rezerwacji, w okresie ważności wskazanym na voucherze. Voucher nie podlega wymianie na gotówkę. Zasady dopłaty przy wyborze droższej usługi ustalane są przed realizacją.
12. Sklep, projekty 3D i przekierowania do Bienprints
1. Sekcja sklepu na stronie może prezentować inspiracje, projekty, miniatury, wizualizacje lub pliki STL przedmiotów związanych z beauty, organizacją pracy, prezentami i akcesoriami.
2. Jeżeli zakup, druk, płatność lub realizacja zamówienia odbywa się przez Bienprints albo inny zewnętrzny serwis, końcowym sprzedawcą lub wykonawcą zamówienia jest podmiot wskazany w tym serwisie, a do transakcji mają zastosowanie jego regulamin, polityka prywatności, cennik, terminy i zasady reklamacji.
3. Studio może prezentować produkty i kierować do zewnętrznego procesu zakupu, ale nie odpowiada za działanie zewnętrznego serwisu, płatności, dostawy, produkcję, dostępność materiałów ani parametry techniczne wydruku, o ile nie jest bezpośrednim sprzedawcą danej rzeczy.
4. Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie, personalizowane lub drukowane według wskazanej specyfikacji mogą podlegać szczególnym zasadom zwrotu zgodnie z regulaminem sprzedawcy i obowiązującym prawem.
13. Generator koloru i stylizacji
1. Generator dostępny na stronie ma charakter inspiracyjny, poglądowy i pomocniczy. Nie stanowi profesjonalnej diagnozy kolorystycznej, dermatologicznej, medycznej ani gwarancji efektu usługi.
2. Wynik generatora może różnić się od rzeczywistego efektu ze względu na jakość zdjęcia, światło, filtr, makijaż, ustawienia ekranu, algorytm oraz indywidualne cechy skóry i włosów.
3. Generator działa lokalnie w przeglądarce Klientki/Klienta. Zdjęcia dodane do generatora nie są wysyłane na serwer w ramach tej prostej wersji narzędzia.
4. Zdjęcia przesłane do generatora powinny przedstawiać wyłącznie osobę, która wyraziła zgodę na ich użycie.
14. Wizerunek, zdjęcia i materiały promocyjne
1. Studio może wykonać zdjęcia efektu pracy w celu dokumentacji, portfolio, edukacji lub promocji wyłącznie po uzyskaniu zgody osoby widocznej na zdjęciu.
2. Zgoda może być wyrażona pisemnie, mailowo, SMS-em, wiadomością w komunikatorze albo w inny możliwy do wykazania sposób.
3. Klientka/Klient może cofnąć zgodę na publikację wizerunku. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność wcześniejszego wykorzystania, a Studio usunie materiały z kanałów pozostających pod jego kontrolą w rozsądnym terminie.
4. Jeżeli Klientka/Klient nie życzy sobie zdjęć, powinna/powinien poinformować o tym przed rozpoczęciem usługi.
15. Prawa autorskie i treści na stronie
1. Treści, zdjęcia, grafiki, układ strony, opisy usług, projekty, wizualizacje i materiały dostępne w serwisie są chronione prawem autorskim lub innymi prawami i należą do Studia albo zostały użyte za zgodą uprawnionych podmiotów.
2. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie, wykorzystywanie komercyjne lub pobieranie treści bez zgody Studia, poza przypadkami dozwolonymi przez prawo.
3. Przesłanie przez Klientkę/Klienta inspiracji, zdjęć lub materiałów oznacza, że ma ona/on prawo je udostępnić w celu przygotowania albo wykonania usługi.
16. Dane osobowe i RODO
1. Administratorem danych osobowych jest Karolina Pęgiel, prowadząca Studio Urody „Karolina Pęgiel”.
2. Dane są przetwarzane w celu kontaktu, obsługi zapytań, rezerwacji, wykonania usług, rozliczeń, obsługi reklamacji, dochodzenia lub obrony roszczeń oraz – za zgodą – w celach marketingowych lub portfolio.
3. Podstawą przetwarzania danych jest w szczególności wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem, obowiązek prawny, prawnie uzasadniony interes Administratora albo zgoda, jeżeli jest wymagana.
4. Dane mogą być przekazywane podmiotom obsługującym rezerwacje, komunikację, hosting, pocztę, księgowość, płatności, SMS, media społecznościowe lub inne narzędzia użyte przez Klientkę/Klienta.
5. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu, cofnięcia zgody oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
6. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych mogą być opisane w Polityce prywatności dostępnej na stronie.
17. Postanowienia końcowe
1. Regulamin może być aktualizowany, w szczególności w razie zmiany oferty, funkcjonalności strony, sposobu rezerwacji, współpracy z zewnętrznymi serwisami albo przepisów prawa.
2. Do rezerwacji dokonanych przed zmianą Regulaminu stosuje się warunki obowiązujące w chwili rezerwacji, chyba że nowe postanowienia są korzystniejsze dla Klientki/Klienta albo strony uzgodnią inaczej.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
4. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta, których nie można wyłączyć lub ograniczyć zgodnie z obowiązującymi przepisami.
5. Pytania dotyczące Regulaminu można kierować na adres: karolinapegiel@gmail.com.
delikatna depilacja
skóra wrażliwa
Depilacja pastą cukrową
Depilacja pastą cukrową to naturalna i delikatna metoda usuwania owłosienia, idealna także dla skóry wrażliwej. Pasta powstaje z cukru, wody i soku z cytryny – bez sztucznych dodatków. Nakładana jest pod włos, a zdejmowana zgodnie z jego kierunkiem wzrostu, co pomaga zmniejszyć ryzyko wrastania włosków i podrażnień.
Wykonuję depilację m.in.:
• Całe nogi
• Łydki lub uda
• Pachy
• Bikini klasyczne i brazylijskie
• Całe ręce
• Wąsik
Jak przygotować się do depilacji pastą cukrową?
• Włoski powinny mieć ok. 3–5 mm.
• Nie gol włosów maszynką bezpośrednio przed wizytą – najlepiej odczekać ok. 2 tygodnie.
• 1–2 dni przed depilacją wykonaj delikatny peeling.
• W dniu zabiegu nie nakładaj balsamów, olejków, samoopalacza na depilowane partie.
Zalecenia po depilacji
• Przez 24–48 godzin unikaj przegrzewania skóry (sauna, solarium, gorące kąpiele, intensywny trening).
• Myj depilowane miejsca łagodnymi produktami, bez silnych detergentów i alkoholu.
• Po 3–4 dniach stosuj delikatny peeling 2 razy w tygodniu, aby zapobiegać wrastaniu włosków.
• Unikaj bardzo obcisłych ubrań ocierających skórę.
Przeciwwskazania do depilacji pastą cukrową
• Aktywne stany zapalne skóry w miejscu zabiegu.
• Świeże rany, otarcia, oparzenia (w tym słoneczne).
• Choroby skóry w aktywnej fazie (np. egzema, łuszczyca, grzybica).
• Rozległe, zaawansowane żylaki – wymagana konsultacja lekarska.
• Alergia na składniki pasty.
Regulamin
REGULAMIN STUDIA URODY „KAROLINA PĘGIEL”
Wersja obowiązująca od dnia: 4 lipca 2026 r.
1. Informacje ogólne
1. Regulamin określa zasady rezerwacji, świadczenia usług oraz korzystania z serwisu internetowego prowadzonego dla Studia Urody „Karolina Pęgiel”.
2. Studio znajduje się pod adresem: ul. Zamkowa 7, 41-200 Sosnowiec.
3. Dane przedsiębiorcy: Karolina Pęgiel, NIP: 6292497133, adres do korespondencji: ul. Hotelowa 1, 42-530 Dąbrowa Górnicza.
4. Kontakt: telefon +48 733 015 391, e-mail: karolinapegiel@gmail.com, strona: www.karolinapegiel.pl, Booksy, Facebook „Karolina Pęgiel Make-up & More”, Instagram „karolinapegiel_mua”.
5. Regulamin jest dostępny online oraz może być udostępniany w Studio. Dokonanie rezerwacji oznacza zapoznanie się z Regulaminem i akceptację jego zasad.
6. Jeżeli przy konkretnej usłudze, pakiecie, voucherze lub rezerwacji ustalono indywidualne warunki, mają one pierwszeństwo przed ogólnymi postanowieniami Regulaminu w zakresie, w jakim zostały wyraźnie uzgodnione.
2. Definicje
1. Studio – Studio Urody „Karolina Pęgiel” prowadzone przez Karolinę Pęgiel.
2. Klientka/Klient – osoba korzystająca z usług Studia, dokonująca rezerwacji lub kontaktująca się przez stronę, telefon, e-mail, Booksy albo media społecznościowe.
3. Usługa – usługa beauty lub edukacyjna wykonywana przez Studio, w szczególności makijaż, fryzura, stylizacja brwi i rzęs, opalanie natryskowe, depilacja, szkolenie, pakiet ślubny, voucher lub usługa z dojazdem.
4. Rezerwacja – ustalenie terminu wykonania usługi w Studio albo poza Studiem.
5. Zadatek – kwota zabezpieczająca termin w rozumieniu przepisów prawa cywilnego, która może zostać zatrzymana w razie niewykonania usługi z przyczyn leżących po stronie Klientki/Klienta, jeżeli tak ustalono przy rezerwacji.
6. Zaliczka – kwota wpłacana na poczet ceny usługi. Jeżeli Studio stosuje zaliczkę zamiast zadatku, zasady jej rozliczenia są podawane przy rezerwacji.
3. Rezerwacje
1. Rezerwacji można dokonać telefonicznie, mailowo, przez formularz kontaktowy, Booksy, Facebook, Instagram albo innym uzgodnionym kanałem.
2. Rezerwacja jest skuteczna po potwierdzeniu terminu przez Studio. Studio może poprosić o doprecyzowanie zakresu usługi, miejsca, godziny, liczby osób, inspiracji, przeciwwskazań lub innych informacji potrzebnych do prawidłowej organizacji wizyty.
3. Studio może wymagać zadatku albo zaliczki, w szczególności przy pakietach ślubnych, usługach z dojazdem, rezerwacjach wieloosobowych, szkoleniach, voucherach, terminach weekendowych oraz terminach w wysokim sezonie.
4. Wysokość, termin i forma płatności zadatku albo zaliczki są podawane przed potwierdzeniem rezerwacji. Brak płatności w ustalonym terminie może skutkować anulowaniem rezerwacji.
5. Klientka/Klient odpowiada za podanie prawidłowych danych kontaktowych. Studio nie ponosi odpowiedzialności za brak kontaktu wynikający z błędnego numeru telefonu, adresu e-mail, ustawień prywatności komunikatora lub braku odpowiedzi po stronie Klientki/Klienta.
4. Potwierdzenie wizyty, zmiana terminu i odwołanie
1. Studio może wysłać wiadomość z prośbą o potwierdzenie wizyty, w szczególności dzień przed terminem.
2. Brak potwierdzenia w czasie wskazanym w wiadomości albo brak kontaktu do godziny 18:00 dnia poprzedzającego wizytę może skutkować anulowaniem rezerwacji i zwolnieniem terminu.
3. Bezpłatne odwołanie lub przełożenie wizyty jest możliwe najpóźniej 24 godziny przed terminem, chyba że przy rezerwacji ustalono inny termin.
4. Przy pakietach ślubnych, usługach z dojazdem, szkoleniach, rezerwacjach grupowych lub terminach specjalnych Studio może ustalić dłuższy termin bezkosztowego odwołania albo indywidualne warunki płatności.
5. W razie odwołania wizyty po terminie, niepojawienia się na wizycie lub braku możliwości wykonania usługi z przyczyn leżących po stronie Klientki/Klienta, Studio może zatrzymać zadatek, jeżeli został ustalony, albo rozliczyć zaliczkę zgodnie z indywidualnymi ustaleniami i kosztami organizacji terminu.
6. Studio zastrzega możliwość zmiany terminu z ważnych przyczyn, w szczególności choroby, awarii, zdarzeń losowych lub przyczyn niezależnych od Studia. W takim przypadku Studio zaproponuje najbliższy możliwy termin albo zwrot wpłaconych środków, jeżeli dotyczy.
5. Punktualność i przebieg wizyty
1. Klientka/Klient proszona/y jest o punktualne przybycie. Spóźnienie może skrócić czas usługi albo uniemożliwić wykonanie pełnego zakresu.
2. Spóźnienie powyżej 10–15 minut może skutkować zmianą zakresu usługi, przełożeniem wizyty albo jej odwołaniem, jeżeli wpływa na kolejne rezerwacje.
3. W Studio obowiązuje kultura osobista, poszanowanie pracy oraz zasad higieny i bezpieczeństwa.
4. Studio ma prawo odmówić wykonania usługi lub przerwać usługę w przypadku agresji, wulgarnego zachowania, braku higieny, podejrzenia choroby zakaźnej, przeciwwskazań zdrowotnych, niestosowania się do zaleceń albo zachowania zagrażającego bezpieczeństwu.
6. Cennik i płatności
1. Aktualny cennik jest dostępny na stronie, w Booksy, w mediach społecznościowych lub w wiadomości od Studia.
2. Ceny mogą ulec zmianie, jednak rezerwacje potwierdzone zachowują cenę ustaloną przy rezerwacji, chyba że zmieni się zakres usługi, liczba osób, miejsce wykonania albo czas pracy.
3. Dodatkowe koszty mogą dotyczyć w szczególności dojazdu, parkingu, opłat za wjazd, dodatkowego czasu pracy, usług poza standardowym zakresem albo użycia niestandardowych materiałów.
4. Płatność odbywa się zgodnie z ustaleniami: gotówką, przelewem, BLIK-iem, kartą lub inną dostępną metodą.
7. Przeciwwskazania, zdrowie i bezpieczeństwo
1. Klientka/Klient ma obowiązek poinformować Studio przed usługą o wszystkich okolicznościach mogących mieć wpływ na bezpieczeństwo lub efekt usługi, w szczególności o alergiach, uczuleniach, chorobach skóry lub oczu, infekcjach, opryszczce, ranach, podrażnieniach, ciąży, przyjmowanych lekach, retinoidach, świeżych zabiegach kosmetycznych, dermatologicznych lub medycznych oraz tendencji do reakcji alergicznych.
2. Studio nie wykonuje diagnozy medycznej. Informacje, zalecenia i narzędzia dostępne na stronie mają charakter informacyjny i nie zastępują konsultacji lekarskiej, dermatologicznej ani alergologicznej.
3. Studio może odmówić wykonania usługi albo ograniczyć jej zakres, jeżeli istnieje ryzyko dla zdrowia, bezpieczeństwa, higieny lub jakości efektu.
4. Jeżeli Klientka/Klient zataja przeciwwskazania, nie stosuje się do zaleceń albo przekazuje niepełne informacje, Studio nie ponosi odpowiedzialności za skutki, których nie mogło przewidzieć przy zachowaniu należytej staranności.
5. W razie wątpliwości Studio może zalecić konsultację lekarską albo próbę uczuleniową, jeżeli jest możliwa i adekwatna do usługi.
8. Zasady higieny i przygotowania
1. Studio pracuje zgodnie z zasadami higieny, w tym stosuje dezynfekcję narzędzi, czyste stanowisko pracy oraz jednorazowe aplikatory tam, gdzie jest to potrzebne.
2. Klientka/Klient powinien/powinna przyjść w stanie umożliwiającym wykonanie usługi, zgodnie z zaleceniami podanymi przy danej usłudze.
3. Studio może odmówić użycia własnych kosmetyków, akcesoriów, rzęs, spinek lub innych produktów przyniesionych przez Klientkę/Klienta, jeżeli budzą wątpliwości higieniczne, jakościowe lub mogą wpłynąć na bezpieczeństwo albo efekt usługi.
9. Efekt usługi i odpowiedzialność
1. Studio wykonuje usługi z należytą starannością, zgodnie z wiedzą, doświadczeniem i ustalonym zakresem.
2. Końcowy efekt zależy od wielu czynników niezależnych od Studia, w szczególności od kondycji skóry, włosów, rzęs lub brwi, pielęgnacji domowej, warunków atmosferycznych, potliwości, łzawienia, typu cery, reakcji organizmu, wcześniejszych zabiegów oraz stosowania się do zaleceń.
3. Studio nie gwarantuje identycznego odtworzenia inspiracji ze zdjęcia, ponieważ efekt musi zostać dopasowany do urody, typu skóry, włosów, możliwości technicznych i bezpieczeństwa.
4. Studio nie ponosi odpowiedzialności za pogorszenie efektu wynikające z samodzielnych modyfikacji, tarcia, rozczesywania, demakijażu, kontaktu z wilgocią, potem, sauną, intensywnym wysiłkiem, użycia cudzych produktów lub działań osób trzecich po wykonaniu usługi.
10. Reklamacje
1. Reklamację dotyczącą usługi należy zgłosić niezwłocznie, najlepiej w dniu wykonania usługi, nie później niż w ciągu 48 godzin od jej wykonania, opisując problem i dołączając zdjęcia, jeżeli to możliwe.
2. Studio rozpatruje reklamację w rozsądnym terminie i może zaproponować poprawkę, częściowy zwrot, rabat na kolejną usługę lub inną adekwatną formę rekompensaty, jeżeli reklamacja jest zasadna.
3. Reklamacja nie obejmuje sytuacji wynikających z ukrytych przeciwwskazań, nieprzestrzegania zaleceń, naturalnych różnic w trwałości efektu, samodzielnych zmian po usłudze, działania czynników zewnętrznych lub nierealistycznych oczekiwań niezgłoszonych przed rozpoczęciem usługi.
4. Powyższe postanowienia nie ograniczają praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
11. Zasady szczegółowe dla wybranych usług
1. Makijaż: Klientka powinna przyjść bez makijażu, z przygotowaną i nawilżoną skórą. Aktywna opryszczka, ropne stany zapalne, silne podrażnienia lub infekcje oczu mogą stanowić przeciwwskazanie.
2. Fryzury: włosy powinny być czyste, suche i przygotowane zgodnie z zaleceniami. Trwałość fryzury zależy od struktury, długości, gęstości włosów, pogody i pielęgnacji.
3. Stylizacja brwi i rzęs: Klientka informuje o alergiach, chorobach oczu, wcześniejszych reakcjach i soczewkach kontaktowych. Aktywne infekcje, stany zapalne lub świeże zabiegi w okolicy oczu/brwi mogą wykluczyć usługę.
4. Opalanie natryskowe: Klientka informuje o alergiach, chorobach skóry, astmie lub wrażliwości na aerozole. Efekt zależy od przygotowania skóry, pielęgnacji i naturalnego złuszczania naskórka.
5. Szkolenia: szkolenie ma charakter edukacyjny. Materiały, know-how i przebieg szkolenia nie mogą być nagrywane, kopiowane ani rozpowszechniane bez uprzedniej zgody Studia.
6. Pakiety ślubne i dojazdy: Klientka/Klient zapewnia odpowiednie warunki pracy, w tym stabilne stanowisko, dostęp do prądu, dobre oświetlenie, miejsce na rozłożenie produktów i możliwość higienicznej pracy. Zmiany harmonogramu w ostatniej chwili mogą być niemożliwe.
7. Vouchery: voucher można wykorzystać po wcześniejszej rezerwacji, w okresie ważności wskazanym na voucherze. Voucher nie podlega wymianie na gotówkę. Zasady dopłaty przy wyborze droższej usługi ustalane są przed realizacją.
12. Sklep, projekty 3D i przekierowania do Bienprints
1. Sekcja sklepu na stronie może prezentować inspiracje, projekty, miniatury, wizualizacje lub pliki STL przedmiotów związanych z beauty, organizacją pracy, prezentami i akcesoriami.
2. Jeżeli zakup, druk, płatność lub realizacja zamówienia odbywa się przez Bienprints albo inny zewnętrzny serwis, końcowym sprzedawcą lub wykonawcą zamówienia jest podmiot wskazany w tym serwisie, a do transakcji mają zastosowanie jego regulamin, polityka prywatności, cennik, terminy i zasady reklamacji.
3. Studio może prezentować produkty i kierować do zewnętrznego procesu zakupu, ale nie odpowiada za działanie zewnętrznego serwisu, płatności, dostawy, produkcję, dostępność materiałów ani parametry techniczne wydruku, o ile nie jest bezpośrednim sprzedawcą danej rzeczy.
4. Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie, personalizowane lub drukowane według wskazanej specyfikacji mogą podlegać szczególnym zasadom zwrotu zgodnie z regulaminem sprzedawcy i obowiązującym prawem.
13. Generator koloru i stylizacji
1. Generator dostępny na stronie ma charakter inspiracyjny, poglądowy i pomocniczy. Nie stanowi profesjonalnej diagnozy kolorystycznej, dermatologicznej, medycznej ani gwarancji efektu usługi.
2. Wynik generatora może różnić się od rzeczywistego efektu ze względu na jakość zdjęcia, światło, filtr, makijaż, ustawienia ekranu, algorytm oraz indywidualne cechy skóry i włosów.
3. Generator działa lokalnie w przeglądarce Klientki/Klienta. Zdjęcia dodane do generatora nie są wysyłane na serwer w ramach tej prostej wersji narzędzia.
4. Zdjęcia przesłane do generatora powinny przedstawiać wyłącznie osobę, która wyraziła zgodę na ich użycie.
14. Wizerunek, zdjęcia i materiały promocyjne
1. Studio może wykonać zdjęcia efektu pracy w celu dokumentacji, portfolio, edukacji lub promocji wyłącznie po uzyskaniu zgody osoby widocznej na zdjęciu.
2. Zgoda może być wyrażona pisemnie, mailowo, SMS-em, wiadomością w komunikatorze albo w inny możliwy do wykazania sposób.
3. Klientka/Klient może cofnąć zgodę na publikację wizerunku. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność wcześniejszego wykorzystania, a Studio usunie materiały z kanałów pozostających pod jego kontrolą w rozsądnym terminie.
4. Jeżeli Klientka/Klient nie życzy sobie zdjęć, powinna/powinien poinformować o tym przed rozpoczęciem usługi.
15. Prawa autorskie i treści na stronie
1. Treści, zdjęcia, grafiki, układ strony, opisy usług, projekty, wizualizacje i materiały dostępne w serwisie są chronione prawem autorskim lub innymi prawami i należą do Studia albo zostały użyte za zgodą uprawnionych podmiotów.
2. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie, wykorzystywanie komercyjne lub pobieranie treści bez zgody Studia, poza przypadkami dozwolonymi przez prawo.
3. Przesłanie przez Klientkę/Klienta inspiracji, zdjęć lub materiałów oznacza, że ma ona/on prawo je udostępnić w celu przygotowania albo wykonania usługi.
16. Dane osobowe i RODO
1. Administratorem danych osobowych jest Karolina Pęgiel, prowadząca Studio Urody „Karolina Pęgiel”.
2. Dane są przetwarzane w celu kontaktu, obsługi zapytań, rezerwacji, wykonania usług, rozliczeń, obsługi reklamacji, dochodzenia lub obrony roszczeń oraz – za zgodą – w celach marketingowych lub portfolio.
3. Podstawą przetwarzania danych jest w szczególności wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem, obowiązek prawny, prawnie uzasadniony interes Administratora albo zgoda, jeżeli jest wymagana.
4. Dane mogą być przekazywane podmiotom obsługującym rezerwacje, komunikację, hosting, pocztę, księgowość, płatności, SMS, media społecznościowe lub inne narzędzia użyte przez Klientkę/Klienta.
5. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu, cofnięcia zgody oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
6. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych mogą być opisane w Polityce prywatności dostępnej na stronie.
17. Postanowienia końcowe
1. Regulamin może być aktualizowany, w szczególności w razie zmiany oferty, funkcjonalności strony, sposobu rezerwacji, współpracy z zewnętrznymi serwisami albo przepisów prawa.
2. Do rezerwacji dokonanych przed zmianą Regulaminu stosuje się warunki obowiązujące w chwili rezerwacji, chyba że nowe postanowienia są korzystniejsze dla Klientki/Klienta albo strony uzgodnią inaczej.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
4. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta, których nie można wyłączyć lub ograniczyć zgodnie z obowiązującymi przepisami.
5. Pytania dotyczące Regulaminu można kierować na adres: karolinapegiel@gmail.com.
lekcje makijażu
indywidualnie
Lekcje makijażu indywidualne lub w małych grupach
Indywidualna lekcja makijażu to spotkanie, podczas którego w spokojnej atmosferze uczysz się, jak samodzielnie wykonać makijaż dopasowany do Twojej urody i stylu życia – krok po kroku, z dużą ilością praktyki.
Czego możesz się nauczyć?
W zależności od potrzeb omawiamy m.in.:
• Podstawy pielęgnacji skóry
• Dobór podkładu i korektora
• Pracę z pędzlami i kosmetykami
• Makijaż dzienny i jego „podkręcanie” do wieczorowego
• Modelowanie oka i konturowanie twarzy
• Podkreślanie brwi i doklejanie kępek rzęs
Jak wygląda spotkanie?
Na początku przyglądamy się Twojej cerze, oczekiwaniom i nawykom. Przeglądamy Twoją kosmetyczkę – sprawdzamy, co się sprawdza, a co warto wymienić. Następnie przechodzimy do praktyki: część makijażu wykonuję ja, tłumacząc każdy krok, a część wykonujesz Ty, powtarzając wszystko pod moim okiem.
Regulamin
REGULAMIN STUDIA URODY „KAROLINA PĘGIEL”
Wersja obowiązująca od dnia: 4 lipca 2026 r.
1. Informacje ogólne
1. Regulamin określa zasady rezerwacji, świadczenia usług oraz korzystania z serwisu internetowego prowadzonego dla Studia Urody „Karolina Pęgiel”.
2. Studio znajduje się pod adresem: ul. Zamkowa 7, 41-200 Sosnowiec.
3. Dane przedsiębiorcy: Karolina Pęgiel, NIP: 6292497133, adres do korespondencji: ul. Hotelowa 1, 42-530 Dąbrowa Górnicza.
4. Kontakt: telefon +48 733 015 391, e-mail: karolinapegiel@gmail.com, strona: www.karolinapegiel.pl, Booksy, Facebook „Karolina Pęgiel Make-up & More”, Instagram „karolinapegiel_mua”.
5. Regulamin jest dostępny online oraz może być udostępniany w Studio. Dokonanie rezerwacji oznacza zapoznanie się z Regulaminem i akceptację jego zasad.
6. Jeżeli przy konkretnej usłudze, pakiecie, voucherze lub rezerwacji ustalono indywidualne warunki, mają one pierwszeństwo przed ogólnymi postanowieniami Regulaminu w zakresie, w jakim zostały wyraźnie uzgodnione.
2. Definicje
1. Studio – Studio Urody „Karolina Pęgiel” prowadzone przez Karolinę Pęgiel.
2. Klientka/Klient – osoba korzystająca z usług Studia, dokonująca rezerwacji lub kontaktująca się przez stronę, telefon, e-mail, Booksy albo media społecznościowe.
3. Usługa – usługa beauty lub edukacyjna wykonywana przez Studio, w szczególności makijaż, fryzura, stylizacja brwi i rzęs, opalanie natryskowe, depilacja, szkolenie, pakiet ślubny, voucher lub usługa z dojazdem.
4. Rezerwacja – ustalenie terminu wykonania usługi w Studio albo poza Studiem.
5. Zadatek – kwota zabezpieczająca termin w rozumieniu przepisów prawa cywilnego, która może zostać zatrzymana w razie niewykonania usługi z przyczyn leżących po stronie Klientki/Klienta, jeżeli tak ustalono przy rezerwacji.
6. Zaliczka – kwota wpłacana na poczet ceny usługi. Jeżeli Studio stosuje zaliczkę zamiast zadatku, zasady jej rozliczenia są podawane przy rezerwacji.
3. Rezerwacje
1. Rezerwacji można dokonać telefonicznie, mailowo, przez formularz kontaktowy, Booksy, Facebook, Instagram albo innym uzgodnionym kanałem.
2. Rezerwacja jest skuteczna po potwierdzeniu terminu przez Studio. Studio może poprosić o doprecyzowanie zakresu usługi, miejsca, godziny, liczby osób, inspiracji, przeciwwskazań lub innych informacji potrzebnych do prawidłowej organizacji wizyty.
3. Studio może wymagać zadatku albo zaliczki, w szczególności przy pakietach ślubnych, usługach z dojazdem, rezerwacjach wieloosobowych, szkoleniach, voucherach, terminach weekendowych oraz terminach w wysokim sezonie.
4. Wysokość, termin i forma płatności zadatku albo zaliczki są podawane przed potwierdzeniem rezerwacji. Brak płatności w ustalonym terminie może skutkować anulowaniem rezerwacji.
5. Klientka/Klient odpowiada za podanie prawidłowych danych kontaktowych. Studio nie ponosi odpowiedzialności za brak kontaktu wynikający z błędnego numeru telefonu, adresu e-mail, ustawień prywatności komunikatora lub braku odpowiedzi po stronie Klientki/Klienta.
4. Potwierdzenie wizyty, zmiana terminu i odwołanie
1. Studio może wysłać wiadomość z prośbą o potwierdzenie wizyty, w szczególności dzień przed terminem.
2. Brak potwierdzenia w czasie wskazanym w wiadomości albo brak kontaktu do godziny 18:00 dnia poprzedzającego wizytę może skutkować anulowaniem rezerwacji i zwolnieniem terminu.
3. Bezpłatne odwołanie lub przełożenie wizyty jest możliwe najpóźniej 24 godziny przed terminem, chyba że przy rezerwacji ustalono inny termin.
4. Przy pakietach ślubnych, usługach z dojazdem, szkoleniach, rezerwacjach grupowych lub terminach specjalnych Studio może ustalić dłuższy termin bezkosztowego odwołania albo indywidualne warunki płatności.
5. W razie odwołania wizyty po terminie, niepojawienia się na wizycie lub braku możliwości wykonania usługi z przyczyn leżących po stronie Klientki/Klienta, Studio może zatrzymać zadatek, jeżeli został ustalony, albo rozliczyć zaliczkę zgodnie z indywidualnymi ustaleniami i kosztami organizacji terminu.
6. Studio zastrzega możliwość zmiany terminu z ważnych przyczyn, w szczególności choroby, awarii, zdarzeń losowych lub przyczyn niezależnych od Studia. W takim przypadku Studio zaproponuje najbliższy możliwy termin albo zwrot wpłaconych środków, jeżeli dotyczy.
5. Punktualność i przebieg wizyty
1. Klientka/Klient proszona/y jest o punktualne przybycie. Spóźnienie może skrócić czas usługi albo uniemożliwić wykonanie pełnego zakresu.
2. Spóźnienie powyżej 10–15 minut może skutkować zmianą zakresu usługi, przełożeniem wizyty albo jej odwołaniem, jeżeli wpływa na kolejne rezerwacje.
3. W Studio obowiązuje kultura osobista, poszanowanie pracy oraz zasad higieny i bezpieczeństwa.
4. Studio ma prawo odmówić wykonania usługi lub przerwać usługę w przypadku agresji, wulgarnego zachowania, braku higieny, podejrzenia choroby zakaźnej, przeciwwskazań zdrowotnych, niestosowania się do zaleceń albo zachowania zagrażającego bezpieczeństwu.
6. Cennik i płatności
1. Aktualny cennik jest dostępny na stronie, w Booksy, w mediach społecznościowych lub w wiadomości od Studia.
2. Ceny mogą ulec zmianie, jednak rezerwacje potwierdzone zachowują cenę ustaloną przy rezerwacji, chyba że zmieni się zakres usługi, liczba osób, miejsce wykonania albo czas pracy.
3. Dodatkowe koszty mogą dotyczyć w szczególności dojazdu, parkingu, opłat za wjazd, dodatkowego czasu pracy, usług poza standardowym zakresem albo użycia niestandardowych materiałów.
4. Płatność odbywa się zgodnie z ustaleniami: gotówką, przelewem, BLIK-iem, kartą lub inną dostępną metodą.
7. Przeciwwskazania, zdrowie i bezpieczeństwo
1. Klientka/Klient ma obowiązek poinformować Studio przed usługą o wszystkich okolicznościach mogących mieć wpływ na bezpieczeństwo lub efekt usługi, w szczególności o alergiach, uczuleniach, chorobach skóry lub oczu, infekcjach, opryszczce, ranach, podrażnieniach, ciąży, przyjmowanych lekach, retinoidach, świeżych zabiegach kosmetycznych, dermatologicznych lub medycznych oraz tendencji do reakcji alergicznych.
2. Studio nie wykonuje diagnozy medycznej. Informacje, zalecenia i narzędzia dostępne na stronie mają charakter informacyjny i nie zastępują konsultacji lekarskiej, dermatologicznej ani alergologicznej.
3. Studio może odmówić wykonania usługi albo ograniczyć jej zakres, jeżeli istnieje ryzyko dla zdrowia, bezpieczeństwa, higieny lub jakości efektu.
4. Jeżeli Klientka/Klient zataja przeciwwskazania, nie stosuje się do zaleceń albo przekazuje niepełne informacje, Studio nie ponosi odpowiedzialności za skutki, których nie mogło przewidzieć przy zachowaniu należytej staranności.
5. W razie wątpliwości Studio może zalecić konsultację lekarską albo próbę uczuleniową, jeżeli jest możliwa i adekwatna do usługi.
8. Zasady higieny i przygotowania
1. Studio pracuje zgodnie z zasadami higieny, w tym stosuje dezynfekcję narzędzi, czyste stanowisko pracy oraz jednorazowe aplikatory tam, gdzie jest to potrzebne.
2. Klientka/Klient powinien/powinna przyjść w stanie umożliwiającym wykonanie usługi, zgodnie z zaleceniami podanymi przy danej usłudze.
3. Studio może odmówić użycia własnych kosmetyków, akcesoriów, rzęs, spinek lub innych produktów przyniesionych przez Klientkę/Klienta, jeżeli budzą wątpliwości higieniczne, jakościowe lub mogą wpłynąć na bezpieczeństwo albo efekt usługi.
9. Efekt usługi i odpowiedzialność
1. Studio wykonuje usługi z należytą starannością, zgodnie z wiedzą, doświadczeniem i ustalonym zakresem.
2. Końcowy efekt zależy od wielu czynników niezależnych od Studia, w szczególności od kondycji skóry, włosów, rzęs lub brwi, pielęgnacji domowej, warunków atmosferycznych, potliwości, łzawienia, typu cery, reakcji organizmu, wcześniejszych zabiegów oraz stosowania się do zaleceń.
3. Studio nie gwarantuje identycznego odtworzenia inspiracji ze zdjęcia, ponieważ efekt musi zostać dopasowany do urody, typu skóry, włosów, możliwości technicznych i bezpieczeństwa.
4. Studio nie ponosi odpowiedzialności za pogorszenie efektu wynikające z samodzielnych modyfikacji, tarcia, rozczesywania, demakijażu, kontaktu z wilgocią, potem, sauną, intensywnym wysiłkiem, użycia cudzych produktów lub działań osób trzecich po wykonaniu usługi.
10. Reklamacje
1. Reklamację dotyczącą usługi należy zgłosić niezwłocznie, najlepiej w dniu wykonania usługi, nie później niż w ciągu 48 godzin od jej wykonania, opisując problem i dołączając zdjęcia, jeżeli to możliwe.
2. Studio rozpatruje reklamację w rozsądnym terminie i może zaproponować poprawkę, częściowy zwrot, rabat na kolejną usługę lub inną adekwatną formę rekompensaty, jeżeli reklamacja jest zasadna.
3. Reklamacja nie obejmuje sytuacji wynikających z ukrytych przeciwwskazań, nieprzestrzegania zaleceń, naturalnych różnic w trwałości efektu, samodzielnych zmian po usłudze, działania czynników zewnętrznych lub nierealistycznych oczekiwań niezgłoszonych przed rozpoczęciem usługi.
4. Powyższe postanowienia nie ograniczają praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
11. Zasady szczegółowe dla wybranych usług
1. Makijaż: Klientka powinna przyjść bez makijażu, z przygotowaną i nawilżoną skórą. Aktywna opryszczka, ropne stany zapalne, silne podrażnienia lub infekcje oczu mogą stanowić przeciwwskazanie.
2. Fryzury: włosy powinny być czyste, suche i przygotowane zgodnie z zaleceniami. Trwałość fryzury zależy od struktury, długości, gęstości włosów, pogody i pielęgnacji.
3. Stylizacja brwi i rzęs: Klientka informuje o alergiach, chorobach oczu, wcześniejszych reakcjach i soczewkach kontaktowych. Aktywne infekcje, stany zapalne lub świeże zabiegi w okolicy oczu/brwi mogą wykluczyć usługę.
4. Opalanie natryskowe: Klientka informuje o alergiach, chorobach skóry, astmie lub wrażliwości na aerozole. Efekt zależy od przygotowania skóry, pielęgnacji i naturalnego złuszczania naskórka.
5. Szkolenia: szkolenie ma charakter edukacyjny. Materiały, know-how i przebieg szkolenia nie mogą być nagrywane, kopiowane ani rozpowszechniane bez uprzedniej zgody Studia.
6. Pakiety ślubne i dojazdy: Klientka/Klient zapewnia odpowiednie warunki pracy, w tym stabilne stanowisko, dostęp do prądu, dobre oświetlenie, miejsce na rozłożenie produktów i możliwość higienicznej pracy. Zmiany harmonogramu w ostatniej chwili mogą być niemożliwe.
7. Vouchery: voucher można wykorzystać po wcześniejszej rezerwacji, w okresie ważności wskazanym na voucherze. Voucher nie podlega wymianie na gotówkę. Zasady dopłaty przy wyborze droższej usługi ustalane są przed realizacją.
12. Sklep, projekty 3D i przekierowania do Bienprints
1. Sekcja sklepu na stronie może prezentować inspiracje, projekty, miniatury, wizualizacje lub pliki STL przedmiotów związanych z beauty, organizacją pracy, prezentami i akcesoriami.
2. Jeżeli zakup, druk, płatność lub realizacja zamówienia odbywa się przez Bienprints albo inny zewnętrzny serwis, końcowym sprzedawcą lub wykonawcą zamówienia jest podmiot wskazany w tym serwisie, a do transakcji mają zastosowanie jego regulamin, polityka prywatności, cennik, terminy i zasady reklamacji.
3. Studio może prezentować produkty i kierować do zewnętrznego procesu zakupu, ale nie odpowiada za działanie zewnętrznego serwisu, płatności, dostawy, produkcję, dostępność materiałów ani parametry techniczne wydruku, o ile nie jest bezpośrednim sprzedawcą danej rzeczy.
4. Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie, personalizowane lub drukowane według wskazanej specyfikacji mogą podlegać szczególnym zasadom zwrotu zgodnie z regulaminem sprzedawcy i obowiązującym prawem.
13. Generator koloru i stylizacji
1. Generator dostępny na stronie ma charakter inspiracyjny, poglądowy i pomocniczy. Nie stanowi profesjonalnej diagnozy kolorystycznej, dermatologicznej, medycznej ani gwarancji efektu usługi.
2. Wynik generatora może różnić się od rzeczywistego efektu ze względu na jakość zdjęcia, światło, filtr, makijaż, ustawienia ekranu, algorytm oraz indywidualne cechy skóry i włosów.
3. Generator działa lokalnie w przeglądarce Klientki/Klienta. Zdjęcia dodane do generatora nie są wysyłane na serwer w ramach tej prostej wersji narzędzia.
4. Zdjęcia przesłane do generatora powinny przedstawiać wyłącznie osobę, która wyraziła zgodę na ich użycie.
14. Wizerunek, zdjęcia i materiały promocyjne
1. Studio może wykonać zdjęcia efektu pracy w celu dokumentacji, portfolio, edukacji lub promocji wyłącznie po uzyskaniu zgody osoby widocznej na zdjęciu.
2. Zgoda może być wyrażona pisemnie, mailowo, SMS-em, wiadomością w komunikatorze albo w inny możliwy do wykazania sposób.
3. Klientka/Klient może cofnąć zgodę na publikację wizerunku. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność wcześniejszego wykorzystania, a Studio usunie materiały z kanałów pozostających pod jego kontrolą w rozsądnym terminie.
4. Jeżeli Klientka/Klient nie życzy sobie zdjęć, powinna/powinien poinformować o tym przed rozpoczęciem usługi.
15. Prawa autorskie i treści na stronie
1. Treści, zdjęcia, grafiki, układ strony, opisy usług, projekty, wizualizacje i materiały dostępne w serwisie są chronione prawem autorskim lub innymi prawami i należą do Studia albo zostały użyte za zgodą uprawnionych podmiotów.
2. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie, wykorzystywanie komercyjne lub pobieranie treści bez zgody Studia, poza przypadkami dozwolonymi przez prawo.
3. Przesłanie przez Klientkę/Klienta inspiracji, zdjęć lub materiałów oznacza, że ma ona/on prawo je udostępnić w celu przygotowania albo wykonania usługi.
16. Dane osobowe i RODO
1. Administratorem danych osobowych jest Karolina Pęgiel, prowadząca Studio Urody „Karolina Pęgiel”.
2. Dane są przetwarzane w celu kontaktu, obsługi zapytań, rezerwacji, wykonania usług, rozliczeń, obsługi reklamacji, dochodzenia lub obrony roszczeń oraz – za zgodą – w celach marketingowych lub portfolio.
3. Podstawą przetwarzania danych jest w szczególności wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem, obowiązek prawny, prawnie uzasadniony interes Administratora albo zgoda, jeżeli jest wymagana.
4. Dane mogą być przekazywane podmiotom obsługującym rezerwacje, komunikację, hosting, pocztę, księgowość, płatności, SMS, media społecznościowe lub inne narzędzia użyte przez Klientkę/Klienta.
5. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu, cofnięcia zgody oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
6. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych mogą być opisane w Polityce prywatności dostępnej na stronie.
17. Postanowienia końcowe
1. Regulamin może być aktualizowany, w szczególności w razie zmiany oferty, funkcjonalności strony, sposobu rezerwacji, współpracy z zewnętrznymi serwisami albo przepisów prawa.
2. Do rezerwacji dokonanych przed zmianą Regulaminu stosuje się warunki obowiązujące w chwili rezerwacji, chyba że nowe postanowienia są korzystniejsze dla Klientki/Klienta albo strony uzgodnią inaczej.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
4. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta, których nie można wyłączyć lub ograniczyć zgodnie z obowiązującymi przepisami.
5. Pytania dotyczące Regulaminu można kierować na adres: karolinapegiel@gmail.com.
relaks
kobido
twarz
Rytuały relaksacyjne twarzy (inspirowane Kobido)
Rytuały relaksacyjne twarzy inspirowane masażem Kobido łączą elementy japońskiej pracy z mięśniami, drenażu limfatycznego oraz wyciszającego dotyku. Zabieg pomaga rozluźnić napięcia, poprawić mikrokrążenie i nadać cerze świeży, rozświetlony wygląd.
To idealna propozycja, jeśli przygotowujesz się do ważnego wydarzenia, sesji zdjęciowej lub po prostu potrzebujesz chwili głębokiego relaksu tylko dla siebie.
Jak wygląda rytuał?
Rytuał obejmuje:
• dokładny demakijaż i przygotowanie skóry,
• sekwencję manualnych ruchów liftingujących i relaksujących,
• elementy drenażu limfatycznego,
• pracę na mięśniach twarzy, szyi i karku,
• wykończenie dopasowaną maską i kremem.
Jak przygotować się do zabiegu?
• Przyjdź bez mocnego makijażu, najlepiej z delikatną pielęgnacją na twarzy.
• Unikaj intensywnego opalania i zabiegów złuszczających kilka dni przed wizytą.
• Jeśli masz silne bóle głowy, ostre stany zapalne czy świeże zabiegi medycyny estetycznej –
poinformuj o tym przed umówieniem terminu.
Regulamin
REGULAMIN STUDIA URODY „KAROLINA PĘGIEL”
Wersja obowiązująca od dnia: 4 lipca 2026 r.
1. Informacje ogólne
1. Regulamin określa zasady rezerwacji, świadczenia usług oraz korzystania z serwisu internetowego prowadzonego dla Studia Urody „Karolina Pęgiel”.
2. Studio znajduje się pod adresem: ul. Zamkowa 7, 41-200 Sosnowiec.
3. Dane przedsiębiorcy: Karolina Pęgiel, NIP: 6292497133, adres do korespondencji: ul. Hotelowa 1, 42-530 Dąbrowa Górnicza.
4. Kontakt: telefon +48 733 015 391, e-mail: karolinapegiel@gmail.com, strona: www.karolinapegiel.pl, Booksy, Facebook „Karolina Pęgiel Make-up & More”, Instagram „karolinapegiel_mua”.
5. Regulamin jest dostępny online oraz może być udostępniany w Studio. Dokonanie rezerwacji oznacza zapoznanie się z Regulaminem i akceptację jego zasad.
6. Jeżeli przy konkretnej usłudze, pakiecie, voucherze lub rezerwacji ustalono indywidualne warunki, mają one pierwszeństwo przed ogólnymi postanowieniami Regulaminu w zakresie, w jakim zostały wyraźnie uzgodnione.
2. Definicje
1. Studio – Studio Urody „Karolina Pęgiel” prowadzone przez Karolinę Pęgiel.
2. Klientka/Klient – osoba korzystająca z usług Studia, dokonująca rezerwacji lub kontaktująca się przez stronę, telefon, e-mail, Booksy albo media społecznościowe.
3. Usługa – usługa beauty lub edukacyjna wykonywana przez Studio, w szczególności makijaż, fryzura, stylizacja brwi i rzęs, opalanie natryskowe, depilacja, szkolenie, pakiet ślubny, voucher lub usługa z dojazdem.
4. Rezerwacja – ustalenie terminu wykonania usługi w Studio albo poza Studiem.
5. Zadatek – kwota zabezpieczająca termin w rozumieniu przepisów prawa cywilnego, która może zostać zatrzymana w razie niewykonania usługi z przyczyn leżących po stronie Klientki/Klienta, jeżeli tak ustalono przy rezerwacji.
6. Zaliczka – kwota wpłacana na poczet ceny usługi. Jeżeli Studio stosuje zaliczkę zamiast zadatku, zasady jej rozliczenia są podawane przy rezerwacji.
3. Rezerwacje
1. Rezerwacji można dokonać telefonicznie, mailowo, przez formularz kontaktowy, Booksy, Facebook, Instagram albo innym uzgodnionym kanałem.
2. Rezerwacja jest skuteczna po potwierdzeniu terminu przez Studio. Studio może poprosić o doprecyzowanie zakresu usługi, miejsca, godziny, liczby osób, inspiracji, przeciwwskazań lub innych informacji potrzebnych do prawidłowej organizacji wizyty.
3. Studio może wymagać zadatku albo zaliczki, w szczególności przy pakietach ślubnych, usługach z dojazdem, rezerwacjach wieloosobowych, szkoleniach, voucherach, terminach weekendowych oraz terminach w wysokim sezonie.
4. Wysokość, termin i forma płatności zadatku albo zaliczki są podawane przed potwierdzeniem rezerwacji. Brak płatności w ustalonym terminie może skutkować anulowaniem rezerwacji.
5. Klientka/Klient odpowiada za podanie prawidłowych danych kontaktowych. Studio nie ponosi odpowiedzialności za brak kontaktu wynikający z błędnego numeru telefonu, adresu e-mail, ustawień prywatności komunikatora lub braku odpowiedzi po stronie Klientki/Klienta.
4. Potwierdzenie wizyty, zmiana terminu i odwołanie
1. Studio może wysłać wiadomość z prośbą o potwierdzenie wizyty, w szczególności dzień przed terminem.
2. Brak potwierdzenia w czasie wskazanym w wiadomości albo brak kontaktu do godziny 18:00 dnia poprzedzającego wizytę może skutkować anulowaniem rezerwacji i zwolnieniem terminu.
3. Bezpłatne odwołanie lub przełożenie wizyty jest możliwe najpóźniej 24 godziny przed terminem, chyba że przy rezerwacji ustalono inny termin.
4. Przy pakietach ślubnych, usługach z dojazdem, szkoleniach, rezerwacjach grupowych lub terminach specjalnych Studio może ustalić dłuższy termin bezkosztowego odwołania albo indywidualne warunki płatności.
5. W razie odwołania wizyty po terminie, niepojawienia się na wizycie lub braku możliwości wykonania usługi z przyczyn leżących po stronie Klientki/Klienta, Studio może zatrzymać zadatek, jeżeli został ustalony, albo rozliczyć zaliczkę zgodnie z indywidualnymi ustaleniami i kosztami organizacji terminu.
6. Studio zastrzega możliwość zmiany terminu z ważnych przyczyn, w szczególności choroby, awarii, zdarzeń losowych lub przyczyn niezależnych od Studia. W takim przypadku Studio zaproponuje najbliższy możliwy termin albo zwrot wpłaconych środków, jeżeli dotyczy.
5. Punktualność i przebieg wizyty
1. Klientka/Klient proszona/y jest o punktualne przybycie. Spóźnienie może skrócić czas usługi albo uniemożliwić wykonanie pełnego zakresu.
2. Spóźnienie powyżej 10–15 minut może skutkować zmianą zakresu usługi, przełożeniem wizyty albo jej odwołaniem, jeżeli wpływa na kolejne rezerwacje.
3. W Studio obowiązuje kultura osobista, poszanowanie pracy oraz zasad higieny i bezpieczeństwa.
4. Studio ma prawo odmówić wykonania usługi lub przerwać usługę w przypadku agresji, wulgarnego zachowania, braku higieny, podejrzenia choroby zakaźnej, przeciwwskazań zdrowotnych, niestosowania się do zaleceń albo zachowania zagrażającego bezpieczeństwu.
6. Cennik i płatności
1. Aktualny cennik jest dostępny na stronie, w Booksy, w mediach społecznościowych lub w wiadomości od Studia.
2. Ceny mogą ulec zmianie, jednak rezerwacje potwierdzone zachowują cenę ustaloną przy rezerwacji, chyba że zmieni się zakres usługi, liczba osób, miejsce wykonania albo czas pracy.
3. Dodatkowe koszty mogą dotyczyć w szczególności dojazdu, parkingu, opłat za wjazd, dodatkowego czasu pracy, usług poza standardowym zakresem albo użycia niestandardowych materiałów.
4. Płatność odbywa się zgodnie z ustaleniami: gotówką, przelewem, BLIK-iem, kartą lub inną dostępną metodą.
7. Przeciwwskazania, zdrowie i bezpieczeństwo
1. Klientka/Klient ma obowiązek poinformować Studio przed usługą o wszystkich okolicznościach mogących mieć wpływ na bezpieczeństwo lub efekt usługi, w szczególności o alergiach, uczuleniach, chorobach skóry lub oczu, infekcjach, opryszczce, ranach, podrażnieniach, ciąży, przyjmowanych lekach, retinoidach, świeżych zabiegach kosmetycznych, dermatologicznych lub medycznych oraz tendencji do reakcji alergicznych.
2. Studio nie wykonuje diagnozy medycznej. Informacje, zalecenia i narzędzia dostępne na stronie mają charakter informacyjny i nie zastępują konsultacji lekarskiej, dermatologicznej ani alergologicznej.
3. Studio może odmówić wykonania usługi albo ograniczyć jej zakres, jeżeli istnieje ryzyko dla zdrowia, bezpieczeństwa, higieny lub jakości efektu.
4. Jeżeli Klientka/Klient zataja przeciwwskazania, nie stosuje się do zaleceń albo przekazuje niepełne informacje, Studio nie ponosi odpowiedzialności za skutki, których nie mogło przewidzieć przy zachowaniu należytej staranności.
5. W razie wątpliwości Studio może zalecić konsultację lekarską albo próbę uczuleniową, jeżeli jest możliwa i adekwatna do usługi.
8. Zasady higieny i przygotowania
1. Studio pracuje zgodnie z zasadami higieny, w tym stosuje dezynfekcję narzędzi, czyste stanowisko pracy oraz jednorazowe aplikatory tam, gdzie jest to potrzebne.
2. Klientka/Klient powinien/powinna przyjść w stanie umożliwiającym wykonanie usługi, zgodnie z zaleceniami podanymi przy danej usłudze.
3. Studio może odmówić użycia własnych kosmetyków, akcesoriów, rzęs, spinek lub innych produktów przyniesionych przez Klientkę/Klienta, jeżeli budzą wątpliwości higieniczne, jakościowe lub mogą wpłynąć na bezpieczeństwo albo efekt usługi.
9. Efekt usługi i odpowiedzialność
1. Studio wykonuje usługi z należytą starannością, zgodnie z wiedzą, doświadczeniem i ustalonym zakresem.
2. Końcowy efekt zależy od wielu czynników niezależnych od Studia, w szczególności od kondycji skóry, włosów, rzęs lub brwi, pielęgnacji domowej, warunków atmosferycznych, potliwości, łzawienia, typu cery, reakcji organizmu, wcześniejszych zabiegów oraz stosowania się do zaleceń.
3. Studio nie gwarantuje identycznego odtworzenia inspiracji ze zdjęcia, ponieważ efekt musi zostać dopasowany do urody, typu skóry, włosów, możliwości technicznych i bezpieczeństwa.
4. Studio nie ponosi odpowiedzialności za pogorszenie efektu wynikające z samodzielnych modyfikacji, tarcia, rozczesywania, demakijażu, kontaktu z wilgocią, potem, sauną, intensywnym wysiłkiem, użycia cudzych produktów lub działań osób trzecich po wykonaniu usługi.
10. Reklamacje
1. Reklamację dotyczącą usługi należy zgłosić niezwłocznie, najlepiej w dniu wykonania usługi, nie później niż w ciągu 48 godzin od jej wykonania, opisując problem i dołączając zdjęcia, jeżeli to możliwe.
2. Studio rozpatruje reklamację w rozsądnym terminie i może zaproponować poprawkę, częściowy zwrot, rabat na kolejną usługę lub inną adekwatną formę rekompensaty, jeżeli reklamacja jest zasadna.
3. Reklamacja nie obejmuje sytuacji wynikających z ukrytych przeciwwskazań, nieprzestrzegania zaleceń, naturalnych różnic w trwałości efektu, samodzielnych zmian po usłudze, działania czynników zewnętrznych lub nierealistycznych oczekiwań niezgłoszonych przed rozpoczęciem usługi.
4. Powyższe postanowienia nie ograniczają praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
11. Zasady szczegółowe dla wybranych usług
1. Makijaż: Klientka powinna przyjść bez makijażu, z przygotowaną i nawilżoną skórą. Aktywna opryszczka, ropne stany zapalne, silne podrażnienia lub infekcje oczu mogą stanowić przeciwwskazanie.
2. Fryzury: włosy powinny być czyste, suche i przygotowane zgodnie z zaleceniami. Trwałość fryzury zależy od struktury, długości, gęstości włosów, pogody i pielęgnacji.
3. Stylizacja brwi i rzęs: Klientka informuje o alergiach, chorobach oczu, wcześniejszych reakcjach i soczewkach kontaktowych. Aktywne infekcje, stany zapalne lub świeże zabiegi w okolicy oczu/brwi mogą wykluczyć usługę.
4. Opalanie natryskowe: Klientka informuje o alergiach, chorobach skóry, astmie lub wrażliwości na aerozole. Efekt zależy od przygotowania skóry, pielęgnacji i naturalnego złuszczania naskórka.
5. Szkolenia: szkolenie ma charakter edukacyjny. Materiały, know-how i przebieg szkolenia nie mogą być nagrywane, kopiowane ani rozpowszechniane bez uprzedniej zgody Studia.
6. Pakiety ślubne i dojazdy: Klientka/Klient zapewnia odpowiednie warunki pracy, w tym stabilne stanowisko, dostęp do prądu, dobre oświetlenie, miejsce na rozłożenie produktów i możliwość higienicznej pracy. Zmiany harmonogramu w ostatniej chwili mogą być niemożliwe.
7. Vouchery: voucher można wykorzystać po wcześniejszej rezerwacji, w okresie ważności wskazanym na voucherze. Voucher nie podlega wymianie na gotówkę. Zasady dopłaty przy wyborze droższej usługi ustalane są przed realizacją.
12. Sklep, projekty 3D i przekierowania do Bienprints
1. Sekcja sklepu na stronie może prezentować inspiracje, projekty, miniatury, wizualizacje lub pliki STL przedmiotów związanych z beauty, organizacją pracy, prezentami i akcesoriami.
2. Jeżeli zakup, druk, płatność lub realizacja zamówienia odbywa się przez Bienprints albo inny zewnętrzny serwis, końcowym sprzedawcą lub wykonawcą zamówienia jest podmiot wskazany w tym serwisie, a do transakcji mają zastosowanie jego regulamin, polityka prywatności, cennik, terminy i zasady reklamacji.
3. Studio może prezentować produkty i kierować do zewnętrznego procesu zakupu, ale nie odpowiada za działanie zewnętrznego serwisu, płatności, dostawy, produkcję, dostępność materiałów ani parametry techniczne wydruku, o ile nie jest bezpośrednim sprzedawcą danej rzeczy.
4. Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie, personalizowane lub drukowane według wskazanej specyfikacji mogą podlegać szczególnym zasadom zwrotu zgodnie z regulaminem sprzedawcy i obowiązującym prawem.
13. Generator koloru i stylizacji
1. Generator dostępny na stronie ma charakter inspiracyjny, poglądowy i pomocniczy. Nie stanowi profesjonalnej diagnozy kolorystycznej, dermatologicznej, medycznej ani gwarancji efektu usługi.
2. Wynik generatora może różnić się od rzeczywistego efektu ze względu na jakość zdjęcia, światło, filtr, makijaż, ustawienia ekranu, algorytm oraz indywidualne cechy skóry i włosów.
3. Generator działa lokalnie w przeglądarce Klientki/Klienta. Zdjęcia dodane do generatora nie są wysyłane na serwer w ramach tej prostej wersji narzędzia.
4. Zdjęcia przesłane do generatora powinny przedstawiać wyłącznie osobę, która wyraziła zgodę na ich użycie.
14. Wizerunek, zdjęcia i materiały promocyjne
1. Studio może wykonać zdjęcia efektu pracy w celu dokumentacji, portfolio, edukacji lub promocji wyłącznie po uzyskaniu zgody osoby widocznej na zdjęciu.
2. Zgoda może być wyrażona pisemnie, mailowo, SMS-em, wiadomością w komunikatorze albo w inny możliwy do wykazania sposób.
3. Klientka/Klient może cofnąć zgodę na publikację wizerunku. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność wcześniejszego wykorzystania, a Studio usunie materiały z kanałów pozostających pod jego kontrolą w rozsądnym terminie.
4. Jeżeli Klientka/Klient nie życzy sobie zdjęć, powinna/powinien poinformować o tym przed rozpoczęciem usługi.
15. Prawa autorskie i treści na stronie
1. Treści, zdjęcia, grafiki, układ strony, opisy usług, projekty, wizualizacje i materiały dostępne w serwisie są chronione prawem autorskim lub innymi prawami i należą do Studia albo zostały użyte za zgodą uprawnionych podmiotów.
2. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie, wykorzystywanie komercyjne lub pobieranie treści bez zgody Studia, poza przypadkami dozwolonymi przez prawo.
3. Przesłanie przez Klientkę/Klienta inspiracji, zdjęć lub materiałów oznacza, że ma ona/on prawo je udostępnić w celu przygotowania albo wykonania usługi.
16. Dane osobowe i RODO
1. Administratorem danych osobowych jest Karolina Pęgiel, prowadząca Studio Urody „Karolina Pęgiel”.
2. Dane są przetwarzane w celu kontaktu, obsługi zapytań, rezerwacji, wykonania usług, rozliczeń, obsługi reklamacji, dochodzenia lub obrony roszczeń oraz – za zgodą – w celach marketingowych lub portfolio.
3. Podstawą przetwarzania danych jest w szczególności wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem, obowiązek prawny, prawnie uzasadniony interes Administratora albo zgoda, jeżeli jest wymagana.
4. Dane mogą być przekazywane podmiotom obsługującym rezerwacje, komunikację, hosting, pocztę, księgowość, płatności, SMS, media społecznościowe lub inne narzędzia użyte przez Klientkę/Klienta.
5. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu, cofnięcia zgody oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
6. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych mogą być opisane w Polityce prywatności dostępnej na stronie.
17. Postanowienia końcowe
1. Regulamin może być aktualizowany, w szczególności w razie zmiany oferty, funkcjonalności strony, sposobu rezerwacji, współpracy z zewnętrznymi serwisami albo przepisów prawa.
2. Do rezerwacji dokonanych przed zmianą Regulaminu stosuje się warunki obowiązujące w chwili rezerwacji, chyba że nowe postanowienia są korzystniejsze dla Klientki/Klienta albo strony uzgodnią inaczej.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
4. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta, których nie można wyłączyć lub ograniczyć zgodnie z obowiązującymi przepisami.
5. Pytania dotyczące Regulaminu można kierować na adres: karolinapegiel@gmail.com.
ślub
pakiety z dojazdem
Pakiety ślubne z dojazdem
W dniu ślubu najważniejszy jest spokój. Dlatego stworzyłam pakiety ślubne z dojazdem, dzięki którym makijaż i fryzura powstają w jednym miejscu – tam, gdzie się przygotowujesz: w domu, hotelu lub na sali. Ty i Twoje najbliższe możecie skupić się na celebrowaniu tego dnia, a ja zajmę się resztą.
Pakiet: Panna Młoda + 1 osoba
Idealny, jeśli chcesz zadbać o siebie oraz jedną wyjątkowo bliską osobę – najczęściej świadkową, mamę lub siostrę.
W pakiecie:
• Makijaż próbny i fryzura próbna Panny Młodej w studio
• Makijaż ślubny i fryzura ślubna Panny Młodej w dniu ślubu
• Makijaż i fryzura dla jednej dodatkowej osoby
• Dojazd do 25 km w cenie
Pakiet: Panna Młoda + 2 osoby
Najczęściej wybierany pakiet dla Panny Młodej i dwóch dodatkowych osób – np. świadkowej i mamy.
W pakiecie:
• Makijaż próbny i fryzura próbna Panny Młodej w studio
• Makijaż ślubny i fryzura ślubna Panny Młodej w dniu ślubu
• Makijaż i fryzura dla dwóch dodatkowych osób
• Dojazd do 25 km w cenie
Pakiet makijaży: Panna Młoda + 2 / 3 osoby
Dla Panien Młodych, które mają już swoją fryzjerkę, ale chcą spójnych makijaży.
W pakiecie:
• Makijaż próbny Panny Młodej w studio
• Makijaż ślubny Panny Młodej z dojazdem
• Makijaże dla 2 lub 3 dodatkowych osób
• Dojazd do 25 km w cenie
Pakiet fryzur: Panna Młoda + 2 / 3 osoby
Dla Panien Młodych, które chcą skupić się na fryzurach – romantycznych upięciach, gładkich kokach, falach Hollywood.
W pakiecie:
• Fryzura próbna Panny Młodej w studio
• Fryzura ślubna Panny Młodej z dojazdem
• Fryzury dla 2 lub 3 dodatkowych osób
• Dojazd do 25 km w cenie
Regulamin
REGULAMIN STUDIA URODY „KAROLINA PĘGIEL”
Wersja obowiązująca od dnia: 4 lipca 2026 r.
1. Informacje ogólne
1. Regulamin określa zasady rezerwacji, świadczenia usług oraz korzystania z serwisu internetowego prowadzonego dla Studia Urody „Karolina Pęgiel”.
2. Studio znajduje się pod adresem: ul. Zamkowa 7, 41-200 Sosnowiec.
3. Dane przedsiębiorcy: Karolina Pęgiel, NIP: 6292497133, adres do korespondencji: ul. Hotelowa 1, 42-530 Dąbrowa Górnicza.
4. Kontakt: telefon +48 733 015 391, e-mail: karolinapegiel@gmail.com, strona: www.karolinapegiel.pl, Booksy, Facebook „Karolina Pęgiel Make-up & More”, Instagram „karolinapegiel_mua”.
5. Regulamin jest dostępny online oraz może być udostępniany w Studio. Dokonanie rezerwacji oznacza zapoznanie się z Regulaminem i akceptację jego zasad.
6. Jeżeli przy konkretnej usłudze, pakiecie, voucherze lub rezerwacji ustalono indywidualne warunki, mają one pierwszeństwo przed ogólnymi postanowieniami Regulaminu w zakresie, w jakim zostały wyraźnie uzgodnione.
2. Definicje
1. Studio – Studio Urody „Karolina Pęgiel” prowadzone przez Karolinę Pęgiel.
2. Klientka/Klient – osoba korzystająca z usług Studia, dokonująca rezerwacji lub kontaktująca się przez stronę, telefon, e-mail, Booksy albo media społecznościowe.
3. Usługa – usługa beauty lub edukacyjna wykonywana przez Studio, w szczególności makijaż, fryzura, stylizacja brwi i rzęs, opalanie natryskowe, depilacja, szkolenie, pakiet ślubny, voucher lub usługa z dojazdem.
4. Rezerwacja – ustalenie terminu wykonania usługi w Studio albo poza Studiem.
5. Zadatek – kwota zabezpieczająca termin w rozumieniu przepisów prawa cywilnego, która może zostać zatrzymana w razie niewykonania usługi z przyczyn leżących po stronie Klientki/Klienta, jeżeli tak ustalono przy rezerwacji.
6. Zaliczka – kwota wpłacana na poczet ceny usługi. Jeżeli Studio stosuje zaliczkę zamiast zadatku, zasady jej rozliczenia są podawane przy rezerwacji.
3. Rezerwacje
1. Rezerwacji można dokonać telefonicznie, mailowo, przez formularz kontaktowy, Booksy, Facebook, Instagram albo innym uzgodnionym kanałem.
2. Rezerwacja jest skuteczna po potwierdzeniu terminu przez Studio. Studio może poprosić o doprecyzowanie zakresu usługi, miejsca, godziny, liczby osób, inspiracji, przeciwwskazań lub innych informacji potrzebnych do prawidłowej organizacji wizyty.
3. Studio może wymagać zadatku albo zaliczki, w szczególności przy pakietach ślubnych, usługach z dojazdem, rezerwacjach wieloosobowych, szkoleniach, voucherach, terminach weekendowych oraz terminach w wysokim sezonie.
4. Wysokość, termin i forma płatności zadatku albo zaliczki są podawane przed potwierdzeniem rezerwacji. Brak płatności w ustalonym terminie może skutkować anulowaniem rezerwacji.
5. Klientka/Klient odpowiada za podanie prawidłowych danych kontaktowych. Studio nie ponosi odpowiedzialności za brak kontaktu wynikający z błędnego numeru telefonu, adresu e-mail, ustawień prywatności komunikatora lub braku odpowiedzi po stronie Klientki/Klienta.
4. Potwierdzenie wizyty, zmiana terminu i odwołanie
1. Studio może wysłać wiadomość z prośbą o potwierdzenie wizyty, w szczególności dzień przed terminem.
2. Brak potwierdzenia w czasie wskazanym w wiadomości albo brak kontaktu do godziny 18:00 dnia poprzedzającego wizytę może skutkować anulowaniem rezerwacji i zwolnieniem terminu.
3. Bezpłatne odwołanie lub przełożenie wizyty jest możliwe najpóźniej 24 godziny przed terminem, chyba że przy rezerwacji ustalono inny termin.
4. Przy pakietach ślubnych, usługach z dojazdem, szkoleniach, rezerwacjach grupowych lub terminach specjalnych Studio może ustalić dłuższy termin bezkosztowego odwołania albo indywidualne warunki płatności.
5. W razie odwołania wizyty po terminie, niepojawienia się na wizycie lub braku możliwości wykonania usługi z przyczyn leżących po stronie Klientki/Klienta, Studio może zatrzymać zadatek, jeżeli został ustalony, albo rozliczyć zaliczkę zgodnie z indywidualnymi ustaleniami i kosztami organizacji terminu.
6. Studio zastrzega możliwość zmiany terminu z ważnych przyczyn, w szczególności choroby, awarii, zdarzeń losowych lub przyczyn niezależnych od Studia. W takim przypadku Studio zaproponuje najbliższy możliwy termin albo zwrot wpłaconych środków, jeżeli dotyczy.
5. Punktualność i przebieg wizyty
1. Klientka/Klient proszona/y jest o punktualne przybycie. Spóźnienie może skrócić czas usługi albo uniemożliwić wykonanie pełnego zakresu.
2. Spóźnienie powyżej 10–15 minut może skutkować zmianą zakresu usługi, przełożeniem wizyty albo jej odwołaniem, jeżeli wpływa na kolejne rezerwacje.
3. W Studio obowiązuje kultura osobista, poszanowanie pracy oraz zasad higieny i bezpieczeństwa.
4. Studio ma prawo odmówić wykonania usługi lub przerwać usługę w przypadku agresji, wulgarnego zachowania, braku higieny, podejrzenia choroby zakaźnej, przeciwwskazań zdrowotnych, niestosowania się do zaleceń albo zachowania zagrażającego bezpieczeństwu.
6. Cennik i płatności
1. Aktualny cennik jest dostępny na stronie, w Booksy, w mediach społecznościowych lub w wiadomości od Studia.
2. Ceny mogą ulec zmianie, jednak rezerwacje potwierdzone zachowują cenę ustaloną przy rezerwacji, chyba że zmieni się zakres usługi, liczba osób, miejsce wykonania albo czas pracy.
3. Dodatkowe koszty mogą dotyczyć w szczególności dojazdu, parkingu, opłat za wjazd, dodatkowego czasu pracy, usług poza standardowym zakresem albo użycia niestandardowych materiałów.
4. Płatność odbywa się zgodnie z ustaleniami: gotówką, przelewem, BLIK-iem, kartą lub inną dostępną metodą.
7. Przeciwwskazania, zdrowie i bezpieczeństwo
1. Klientka/Klient ma obowiązek poinformować Studio przed usługą o wszystkich okolicznościach mogących mieć wpływ na bezpieczeństwo lub efekt usługi, w szczególności o alergiach, uczuleniach, chorobach skóry lub oczu, infekcjach, opryszczce, ranach, podrażnieniach, ciąży, przyjmowanych lekach, retinoidach, świeżych zabiegach kosmetycznych, dermatologicznych lub medycznych oraz tendencji do reakcji alergicznych.
2. Studio nie wykonuje diagnozy medycznej. Informacje, zalecenia i narzędzia dostępne na stronie mają charakter informacyjny i nie zastępują konsultacji lekarskiej, dermatologicznej ani alergologicznej.
3. Studio może odmówić wykonania usługi albo ograniczyć jej zakres, jeżeli istnieje ryzyko dla zdrowia, bezpieczeństwa, higieny lub jakości efektu.
4. Jeżeli Klientka/Klient zataja przeciwwskazania, nie stosuje się do zaleceń albo przekazuje niepełne informacje, Studio nie ponosi odpowiedzialności za skutki, których nie mogło przewidzieć przy zachowaniu należytej staranności.
5. W razie wątpliwości Studio może zalecić konsultację lekarską albo próbę uczuleniową, jeżeli jest możliwa i adekwatna do usługi.
8. Zasady higieny i przygotowania
1. Studio pracuje zgodnie z zasadami higieny, w tym stosuje dezynfekcję narzędzi, czyste stanowisko pracy oraz jednorazowe aplikatory tam, gdzie jest to potrzebne.
2. Klientka/Klient powinien/powinna przyjść w stanie umożliwiającym wykonanie usługi, zgodnie z zaleceniami podanymi przy danej usłudze.
3. Studio może odmówić użycia własnych kosmetyków, akcesoriów, rzęs, spinek lub innych produktów przyniesionych przez Klientkę/Klienta, jeżeli budzą wątpliwości higieniczne, jakościowe lub mogą wpłynąć na bezpieczeństwo albo efekt usługi.
9. Efekt usługi i odpowiedzialność
1. Studio wykonuje usługi z należytą starannością, zgodnie z wiedzą, doświadczeniem i ustalonym zakresem.
2. Końcowy efekt zależy od wielu czynników niezależnych od Studia, w szczególności od kondycji skóry, włosów, rzęs lub brwi, pielęgnacji domowej, warunków atmosferycznych, potliwości, łzawienia, typu cery, reakcji organizmu, wcześniejszych zabiegów oraz stosowania się do zaleceń.
3. Studio nie gwarantuje identycznego odtworzenia inspiracji ze zdjęcia, ponieważ efekt musi zostać dopasowany do urody, typu skóry, włosów, możliwości technicznych i bezpieczeństwa.
4. Studio nie ponosi odpowiedzialności za pogorszenie efektu wynikające z samodzielnych modyfikacji, tarcia, rozczesywania, demakijażu, kontaktu z wilgocią, potem, sauną, intensywnym wysiłkiem, użycia cudzych produktów lub działań osób trzecich po wykonaniu usługi.
10. Reklamacje
1. Reklamację dotyczącą usługi należy zgłosić niezwłocznie, najlepiej w dniu wykonania usługi, nie później niż w ciągu 48 godzin od jej wykonania, opisując problem i dołączając zdjęcia, jeżeli to możliwe.
2. Studio rozpatruje reklamację w rozsądnym terminie i może zaproponować poprawkę, częściowy zwrot, rabat na kolejną usługę lub inną adekwatną formę rekompensaty, jeżeli reklamacja jest zasadna.
3. Reklamacja nie obejmuje sytuacji wynikających z ukrytych przeciwwskazań, nieprzestrzegania zaleceń, naturalnych różnic w trwałości efektu, samodzielnych zmian po usłudze, działania czynników zewnętrznych lub nierealistycznych oczekiwań niezgłoszonych przed rozpoczęciem usługi.
4. Powyższe postanowienia nie ograniczają praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
11. Zasady szczegółowe dla wybranych usług
1. Makijaż: Klientka powinna przyjść bez makijażu, z przygotowaną i nawilżoną skórą. Aktywna opryszczka, ropne stany zapalne, silne podrażnienia lub infekcje oczu mogą stanowić przeciwwskazanie.
2. Fryzury: włosy powinny być czyste, suche i przygotowane zgodnie z zaleceniami. Trwałość fryzury zależy od struktury, długości, gęstości włosów, pogody i pielęgnacji.
3. Stylizacja brwi i rzęs: Klientka informuje o alergiach, chorobach oczu, wcześniejszych reakcjach i soczewkach kontaktowych. Aktywne infekcje, stany zapalne lub świeże zabiegi w okolicy oczu/brwi mogą wykluczyć usługę.
4. Opalanie natryskowe: Klientka informuje o alergiach, chorobach skóry, astmie lub wrażliwości na aerozole. Efekt zależy od przygotowania skóry, pielęgnacji i naturalnego złuszczania naskórka.
5. Szkolenia: szkolenie ma charakter edukacyjny. Materiały, know-how i przebieg szkolenia nie mogą być nagrywane, kopiowane ani rozpowszechniane bez uprzedniej zgody Studia.
6. Pakiety ślubne i dojazdy: Klientka/Klient zapewnia odpowiednie warunki pracy, w tym stabilne stanowisko, dostęp do prądu, dobre oświetlenie, miejsce na rozłożenie produktów i możliwość higienicznej pracy. Zmiany harmonogramu w ostatniej chwili mogą być niemożliwe.
7. Vouchery: voucher można wykorzystać po wcześniejszej rezerwacji, w okresie ważności wskazanym na voucherze. Voucher nie podlega wymianie na gotówkę. Zasady dopłaty przy wyborze droższej usługi ustalane są przed realizacją.
12. Sklep, projekty 3D i przekierowania do Bienprints
1. Sekcja sklepu na stronie może prezentować inspiracje, projekty, miniatury, wizualizacje lub pliki STL przedmiotów związanych z beauty, organizacją pracy, prezentami i akcesoriami.
2. Jeżeli zakup, druk, płatność lub realizacja zamówienia odbywa się przez Bienprints albo inny zewnętrzny serwis, końcowym sprzedawcą lub wykonawcą zamówienia jest podmiot wskazany w tym serwisie, a do transakcji mają zastosowanie jego regulamin, polityka prywatności, cennik, terminy i zasady reklamacji.
3. Studio może prezentować produkty i kierować do zewnętrznego procesu zakupu, ale nie odpowiada za działanie zewnętrznego serwisu, płatności, dostawy, produkcję, dostępność materiałów ani parametry techniczne wydruku, o ile nie jest bezpośrednim sprzedawcą danej rzeczy.
4. Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie, personalizowane lub drukowane według wskazanej specyfikacji mogą podlegać szczególnym zasadom zwrotu zgodnie z regulaminem sprzedawcy i obowiązującym prawem.
13. Generator koloru i stylizacji
1. Generator dostępny na stronie ma charakter inspiracyjny, poglądowy i pomocniczy. Nie stanowi profesjonalnej diagnozy kolorystycznej, dermatologicznej, medycznej ani gwarancji efektu usługi.
2. Wynik generatora może różnić się od rzeczywistego efektu ze względu na jakość zdjęcia, światło, filtr, makijaż, ustawienia ekranu, algorytm oraz indywidualne cechy skóry i włosów.
3. Generator działa lokalnie w przeglądarce Klientki/Klienta. Zdjęcia dodane do generatora nie są wysyłane na serwer w ramach tej prostej wersji narzędzia.
4. Zdjęcia przesłane do generatora powinny przedstawiać wyłącznie osobę, która wyraziła zgodę na ich użycie.
14. Wizerunek, zdjęcia i materiały promocyjne
1. Studio może wykonać zdjęcia efektu pracy w celu dokumentacji, portfolio, edukacji lub promocji wyłącznie po uzyskaniu zgody osoby widocznej na zdjęciu.
2. Zgoda może być wyrażona pisemnie, mailowo, SMS-em, wiadomością w komunikatorze albo w inny możliwy do wykazania sposób.
3. Klientka/Klient może cofnąć zgodę na publikację wizerunku. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność wcześniejszego wykorzystania, a Studio usunie materiały z kanałów pozostających pod jego kontrolą w rozsądnym terminie.
4. Jeżeli Klientka/Klient nie życzy sobie zdjęć, powinna/powinien poinformować o tym przed rozpoczęciem usługi.
15. Prawa autorskie i treści na stronie
1. Treści, zdjęcia, grafiki, układ strony, opisy usług, projekty, wizualizacje i materiały dostępne w serwisie są chronione prawem autorskim lub innymi prawami i należą do Studia albo zostały użyte za zgodą uprawnionych podmiotów.
2. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie, wykorzystywanie komercyjne lub pobieranie treści bez zgody Studia, poza przypadkami dozwolonymi przez prawo.
3. Przesłanie przez Klientkę/Klienta inspiracji, zdjęć lub materiałów oznacza, że ma ona/on prawo je udostępnić w celu przygotowania albo wykonania usługi.
16. Dane osobowe i RODO
1. Administratorem danych osobowych jest Karolina Pęgiel, prowadząca Studio Urody „Karolina Pęgiel”.
2. Dane są przetwarzane w celu kontaktu, obsługi zapytań, rezerwacji, wykonania usług, rozliczeń, obsługi reklamacji, dochodzenia lub obrony roszczeń oraz – za zgodą – w celach marketingowych lub portfolio.
3. Podstawą przetwarzania danych jest w szczególności wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem, obowiązek prawny, prawnie uzasadniony interes Administratora albo zgoda, jeżeli jest wymagana.
4. Dane mogą być przekazywane podmiotom obsługującym rezerwacje, komunikację, hosting, pocztę, księgowość, płatności, SMS, media społecznościowe lub inne narzędzia użyte przez Klientkę/Klienta.
5. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu, cofnięcia zgody oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
6. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych mogą być opisane w Polityce prywatności dostępnej na stronie.
17. Postanowienia końcowe
1. Regulamin może być aktualizowany, w szczególności w razie zmiany oferty, funkcjonalności strony, sposobu rezerwacji, współpracy z zewnętrznymi serwisami albo przepisów prawa.
2. Do rezerwacji dokonanych przed zmianą Regulaminu stosuje się warunki obowiązujące w chwili rezerwacji, chyba że nowe postanowienia są korzystniejsze dla Klientki/Klienta albo strony uzgodnią inaczej.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
4. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta, których nie można wyłączyć lub ograniczyć zgodnie z obowiązującymi przepisami.
5. Pytania dotyczące Regulaminu można kierować na adres: karolinapegiel@gmail.com.
prezent
voucher
Vouchery podarunkowe
Voucher na indywidualną lekcję makijażu
To prezent, który zostaje z obdarowaną osobą na długo – zamiast kolejnego kosmetyku
podarujesz jej wiedzę, pewność siebie i czas tylko dla niej.
Voucher na inne usługi
Mogę przygotować voucher na wybraną usługę z oferty, np.:
• Laminacja brwi, lifting rzęs, henna
• Opalanie natryskowe
• Pakiet makijaż + fryzura
• Depilacja pastą cukrową
Istnieje również możliwość przygotowania vouchera kwotowego – do wykorzystania na dowolne usługi
w moim studio w Sosnowcu.
Regulamin
REGULAMIN STUDIA URODY „KAROLINA PĘGIEL”
Wersja obowiązująca od dnia: 4 lipca 2026 r.
1. Informacje ogólne
1. Regulamin określa zasady rezerwacji, świadczenia usług oraz korzystania z serwisu internetowego prowadzonego dla Studia Urody „Karolina Pęgiel”.
2. Studio znajduje się pod adresem: ul. Zamkowa 7, 41-200 Sosnowiec.
3. Dane przedsiębiorcy: Karolina Pęgiel, NIP: 6292497133, adres do korespondencji: ul. Hotelowa 1, 42-530 Dąbrowa Górnicza.
4. Kontakt: telefon +48 733 015 391, e-mail: karolinapegiel@gmail.com, strona: www.karolinapegiel.pl, Booksy, Facebook „Karolina Pęgiel Make-up & More”, Instagram „karolinapegiel_mua”.
5. Regulamin jest dostępny online oraz może być udostępniany w Studio. Dokonanie rezerwacji oznacza zapoznanie się z Regulaminem i akceptację jego zasad.
6. Jeżeli przy konkretnej usłudze, pakiecie, voucherze lub rezerwacji ustalono indywidualne warunki, mają one pierwszeństwo przed ogólnymi postanowieniami Regulaminu w zakresie, w jakim zostały wyraźnie uzgodnione.
2. Definicje
1. Studio – Studio Urody „Karolina Pęgiel” prowadzone przez Karolinę Pęgiel.
2. Klientka/Klient – osoba korzystająca z usług Studia, dokonująca rezerwacji lub kontaktująca się przez stronę, telefon, e-mail, Booksy albo media społecznościowe.
3. Usługa – usługa beauty lub edukacyjna wykonywana przez Studio, w szczególności makijaż, fryzura, stylizacja brwi i rzęs, opalanie natryskowe, depilacja, szkolenie, pakiet ślubny, voucher lub usługa z dojazdem.
4. Rezerwacja – ustalenie terminu wykonania usługi w Studio albo poza Studiem.
5. Zadatek – kwota zabezpieczająca termin w rozumieniu przepisów prawa cywilnego, która może zostać zatrzymana w razie niewykonania usługi z przyczyn leżących po stronie Klientki/Klienta, jeżeli tak ustalono przy rezerwacji.
6. Zaliczka – kwota wpłacana na poczet ceny usługi. Jeżeli Studio stosuje zaliczkę zamiast zadatku, zasady jej rozliczenia są podawane przy rezerwacji.
3. Rezerwacje
1. Rezerwacji można dokonać telefonicznie, mailowo, przez formularz kontaktowy, Booksy, Facebook, Instagram albo innym uzgodnionym kanałem.
2. Rezerwacja jest skuteczna po potwierdzeniu terminu przez Studio. Studio może poprosić o doprecyzowanie zakresu usługi, miejsca, godziny, liczby osób, inspiracji, przeciwwskazań lub innych informacji potrzebnych do prawidłowej organizacji wizyty.
3. Studio może wymagać zadatku albo zaliczki, w szczególności przy pakietach ślubnych, usługach z dojazdem, rezerwacjach wieloosobowych, szkoleniach, voucherach, terminach weekendowych oraz terminach w wysokim sezonie.
4. Wysokość, termin i forma płatności zadatku albo zaliczki są podawane przed potwierdzeniem rezerwacji. Brak płatności w ustalonym terminie może skutkować anulowaniem rezerwacji.
5. Klientka/Klient odpowiada za podanie prawidłowych danych kontaktowych. Studio nie ponosi odpowiedzialności za brak kontaktu wynikający z błędnego numeru telefonu, adresu e-mail, ustawień prywatności komunikatora lub braku odpowiedzi po stronie Klientki/Klienta.
4. Potwierdzenie wizyty, zmiana terminu i odwołanie
1. Studio może wysłać wiadomość z prośbą o potwierdzenie wizyty, w szczególności dzień przed terminem.
2. Brak potwierdzenia w czasie wskazanym w wiadomości albo brak kontaktu do godziny 18:00 dnia poprzedzającego wizytę może skutkować anulowaniem rezerwacji i zwolnieniem terminu.
3. Bezpłatne odwołanie lub przełożenie wizyty jest możliwe najpóźniej 24 godziny przed terminem, chyba że przy rezerwacji ustalono inny termin.
4. Przy pakietach ślubnych, usługach z dojazdem, szkoleniach, rezerwacjach grupowych lub terminach specjalnych Studio może ustalić dłuższy termin bezkosztowego odwołania albo indywidualne warunki płatności.
5. W razie odwołania wizyty po terminie, niepojawienia się na wizycie lub braku możliwości wykonania usługi z przyczyn leżących po stronie Klientki/Klienta, Studio może zatrzymać zadatek, jeżeli został ustalony, albo rozliczyć zaliczkę zgodnie z indywidualnymi ustaleniami i kosztami organizacji terminu.
6. Studio zastrzega możliwość zmiany terminu z ważnych przyczyn, w szczególności choroby, awarii, zdarzeń losowych lub przyczyn niezależnych od Studia. W takim przypadku Studio zaproponuje najbliższy możliwy termin albo zwrot wpłaconych środków, jeżeli dotyczy.
5. Punktualność i przebieg wizyty
1. Klientka/Klient proszona/y jest o punktualne przybycie. Spóźnienie może skrócić czas usługi albo uniemożliwić wykonanie pełnego zakresu.
2. Spóźnienie powyżej 10–15 minut może skutkować zmianą zakresu usługi, przełożeniem wizyty albo jej odwołaniem, jeżeli wpływa na kolejne rezerwacje.
3. W Studio obowiązuje kultura osobista, poszanowanie pracy oraz zasad higieny i bezpieczeństwa.
4. Studio ma prawo odmówić wykonania usługi lub przerwać usługę w przypadku agresji, wulgarnego zachowania, braku higieny, podejrzenia choroby zakaźnej, przeciwwskazań zdrowotnych, niestosowania się do zaleceń albo zachowania zagrażającego bezpieczeństwu.
6. Cennik i płatności
1. Aktualny cennik jest dostępny na stronie, w Booksy, w mediach społecznościowych lub w wiadomości od Studia.
2. Ceny mogą ulec zmianie, jednak rezerwacje potwierdzone zachowują cenę ustaloną przy rezerwacji, chyba że zmieni się zakres usługi, liczba osób, miejsce wykonania albo czas pracy.
3. Dodatkowe koszty mogą dotyczyć w szczególności dojazdu, parkingu, opłat za wjazd, dodatkowego czasu pracy, usług poza standardowym zakresem albo użycia niestandardowych materiałów.
4. Płatność odbywa się zgodnie z ustaleniami: gotówką, przelewem, BLIK-iem, kartą lub inną dostępną metodą.
7. Przeciwwskazania, zdrowie i bezpieczeństwo
1. Klientka/Klient ma obowiązek poinformować Studio przed usługą o wszystkich okolicznościach mogących mieć wpływ na bezpieczeństwo lub efekt usługi, w szczególności o alergiach, uczuleniach, chorobach skóry lub oczu, infekcjach, opryszczce, ranach, podrażnieniach, ciąży, przyjmowanych lekach, retinoidach, świeżych zabiegach kosmetycznych, dermatologicznych lub medycznych oraz tendencji do reakcji alergicznych.
2. Studio nie wykonuje diagnozy medycznej. Informacje, zalecenia i narzędzia dostępne na stronie mają charakter informacyjny i nie zastępują konsultacji lekarskiej, dermatologicznej ani alergologicznej.
3. Studio może odmówić wykonania usługi albo ograniczyć jej zakres, jeżeli istnieje ryzyko dla zdrowia, bezpieczeństwa, higieny lub jakości efektu.
4. Jeżeli Klientka/Klient zataja przeciwwskazania, nie stosuje się do zaleceń albo przekazuje niepełne informacje, Studio nie ponosi odpowiedzialności za skutki, których nie mogło przewidzieć przy zachowaniu należytej staranności.
5. W razie wątpliwości Studio może zalecić konsultację lekarską albo próbę uczuleniową, jeżeli jest możliwa i adekwatna do usługi.
8. Zasady higieny i przygotowania
1. Studio pracuje zgodnie z zasadami higieny, w tym stosuje dezynfekcję narzędzi, czyste stanowisko pracy oraz jednorazowe aplikatory tam, gdzie jest to potrzebne.
2. Klientka/Klient powinien/powinna przyjść w stanie umożliwiającym wykonanie usługi, zgodnie z zaleceniami podanymi przy danej usłudze.
3. Studio może odmówić użycia własnych kosmetyków, akcesoriów, rzęs, spinek lub innych produktów przyniesionych przez Klientkę/Klienta, jeżeli budzą wątpliwości higieniczne, jakościowe lub mogą wpłynąć na bezpieczeństwo albo efekt usługi.
9. Efekt usługi i odpowiedzialność
1. Studio wykonuje usługi z należytą starannością, zgodnie z wiedzą, doświadczeniem i ustalonym zakresem.
2. Końcowy efekt zależy od wielu czynników niezależnych od Studia, w szczególności od kondycji skóry, włosów, rzęs lub brwi, pielęgnacji domowej, warunków atmosferycznych, potliwości, łzawienia, typu cery, reakcji organizmu, wcześniejszych zabiegów oraz stosowania się do zaleceń.
3. Studio nie gwarantuje identycznego odtworzenia inspiracji ze zdjęcia, ponieważ efekt musi zostać dopasowany do urody, typu skóry, włosów, możliwości technicznych i bezpieczeństwa.
4. Studio nie ponosi odpowiedzialności za pogorszenie efektu wynikające z samodzielnych modyfikacji, tarcia, rozczesywania, demakijażu, kontaktu z wilgocią, potem, sauną, intensywnym wysiłkiem, użycia cudzych produktów lub działań osób trzecich po wykonaniu usługi.
10. Reklamacje
1. Reklamację dotyczącą usługi należy zgłosić niezwłocznie, najlepiej w dniu wykonania usługi, nie później niż w ciągu 48 godzin od jej wykonania, opisując problem i dołączając zdjęcia, jeżeli to możliwe.
2. Studio rozpatruje reklamację w rozsądnym terminie i może zaproponować poprawkę, częściowy zwrot, rabat na kolejną usługę lub inną adekwatną formę rekompensaty, jeżeli reklamacja jest zasadna.
3. Reklamacja nie obejmuje sytuacji wynikających z ukrytych przeciwwskazań, nieprzestrzegania zaleceń, naturalnych różnic w trwałości efektu, samodzielnych zmian po usłudze, działania czynników zewnętrznych lub nierealistycznych oczekiwań niezgłoszonych przed rozpoczęciem usługi.
4. Powyższe postanowienia nie ograniczają praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
11. Zasady szczegółowe dla wybranych usług
1. Makijaż: Klientka powinna przyjść bez makijażu, z przygotowaną i nawilżoną skórą. Aktywna opryszczka, ropne stany zapalne, silne podrażnienia lub infekcje oczu mogą stanowić przeciwwskazanie.
2. Fryzury: włosy powinny być czyste, suche i przygotowane zgodnie z zaleceniami. Trwałość fryzury zależy od struktury, długości, gęstości włosów, pogody i pielęgnacji.
3. Stylizacja brwi i rzęs: Klientka informuje o alergiach, chorobach oczu, wcześniejszych reakcjach i soczewkach kontaktowych. Aktywne infekcje, stany zapalne lub świeże zabiegi w okolicy oczu/brwi mogą wykluczyć usługę.
4. Opalanie natryskowe: Klientka informuje o alergiach, chorobach skóry, astmie lub wrażliwości na aerozole. Efekt zależy od przygotowania skóry, pielęgnacji i naturalnego złuszczania naskórka.
5. Szkolenia: szkolenie ma charakter edukacyjny. Materiały, know-how i przebieg szkolenia nie mogą być nagrywane, kopiowane ani rozpowszechniane bez uprzedniej zgody Studia.
6. Pakiety ślubne i dojazdy: Klientka/Klient zapewnia odpowiednie warunki pracy, w tym stabilne stanowisko, dostęp do prądu, dobre oświetlenie, miejsce na rozłożenie produktów i możliwość higienicznej pracy. Zmiany harmonogramu w ostatniej chwili mogą być niemożliwe.
7. Vouchery: voucher można wykorzystać po wcześniejszej rezerwacji, w okresie ważności wskazanym na voucherze. Voucher nie podlega wymianie na gotówkę. Zasady dopłaty przy wyborze droższej usługi ustalane są przed realizacją.
12. Sklep, projekty 3D i przekierowania do Bienprints
1. Sekcja sklepu na stronie może prezentować inspiracje, projekty, miniatury, wizualizacje lub pliki STL przedmiotów związanych z beauty, organizacją pracy, prezentami i akcesoriami.
2. Jeżeli zakup, druk, płatność lub realizacja zamówienia odbywa się przez Bienprints albo inny zewnętrzny serwis, końcowym sprzedawcą lub wykonawcą zamówienia jest podmiot wskazany w tym serwisie, a do transakcji mają zastosowanie jego regulamin, polityka prywatności, cennik, terminy i zasady reklamacji.
3. Studio może prezentować produkty i kierować do zewnętrznego procesu zakupu, ale nie odpowiada za działanie zewnętrznego serwisu, płatności, dostawy, produkcję, dostępność materiałów ani parametry techniczne wydruku, o ile nie jest bezpośrednim sprzedawcą danej rzeczy.
4. Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie, personalizowane lub drukowane według wskazanej specyfikacji mogą podlegać szczególnym zasadom zwrotu zgodnie z regulaminem sprzedawcy i obowiązującym prawem.
13. Generator koloru i stylizacji
1. Generator dostępny na stronie ma charakter inspiracyjny, poglądowy i pomocniczy. Nie stanowi profesjonalnej diagnozy kolorystycznej, dermatologicznej, medycznej ani gwarancji efektu usługi.
2. Wynik generatora może różnić się od rzeczywistego efektu ze względu na jakość zdjęcia, światło, filtr, makijaż, ustawienia ekranu, algorytm oraz indywidualne cechy skóry i włosów.
3. Generator działa lokalnie w przeglądarce Klientki/Klienta. Zdjęcia dodane do generatora nie są wysyłane na serwer w ramach tej prostej wersji narzędzia.
4. Zdjęcia przesłane do generatora powinny przedstawiać wyłącznie osobę, która wyraziła zgodę na ich użycie.
14. Wizerunek, zdjęcia i materiały promocyjne
1. Studio może wykonać zdjęcia efektu pracy w celu dokumentacji, portfolio, edukacji lub promocji wyłącznie po uzyskaniu zgody osoby widocznej na zdjęciu.
2. Zgoda może być wyrażona pisemnie, mailowo, SMS-em, wiadomością w komunikatorze albo w inny możliwy do wykazania sposób.
3. Klientka/Klient może cofnąć zgodę na publikację wizerunku. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność wcześniejszego wykorzystania, a Studio usunie materiały z kanałów pozostających pod jego kontrolą w rozsądnym terminie.
4. Jeżeli Klientka/Klient nie życzy sobie zdjęć, powinna/powinien poinformować o tym przed rozpoczęciem usługi.
15. Prawa autorskie i treści na stronie
1. Treści, zdjęcia, grafiki, układ strony, opisy usług, projekty, wizualizacje i materiały dostępne w serwisie są chronione prawem autorskim lub innymi prawami i należą do Studia albo zostały użyte za zgodą uprawnionych podmiotów.
2. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie, wykorzystywanie komercyjne lub pobieranie treści bez zgody Studia, poza przypadkami dozwolonymi przez prawo.
3. Przesłanie przez Klientkę/Klienta inspiracji, zdjęć lub materiałów oznacza, że ma ona/on prawo je udostępnić w celu przygotowania albo wykonania usługi.
16. Dane osobowe i RODO
1. Administratorem danych osobowych jest Karolina Pęgiel, prowadząca Studio Urody „Karolina Pęgiel”.
2. Dane są przetwarzane w celu kontaktu, obsługi zapytań, rezerwacji, wykonania usług, rozliczeń, obsługi reklamacji, dochodzenia lub obrony roszczeń oraz – za zgodą – w celach marketingowych lub portfolio.
3. Podstawą przetwarzania danych jest w szczególności wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem, obowiązek prawny, prawnie uzasadniony interes Administratora albo zgoda, jeżeli jest wymagana.
4. Dane mogą być przekazywane podmiotom obsługującym rezerwacje, komunikację, hosting, pocztę, księgowość, płatności, SMS, media społecznościowe lub inne narzędzia użyte przez Klientkę/Klienta.
5. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu, cofnięcia zgody oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
6. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych mogą być opisane w Polityce prywatności dostępnej na stronie.
17. Postanowienia końcowe
1. Regulamin może być aktualizowany, w szczególności w razie zmiany oferty, funkcjonalności strony, sposobu rezerwacji, współpracy z zewnętrznymi serwisami albo przepisów prawa.
2. Do rezerwacji dokonanych przed zmianą Regulaminu stosuje się warunki obowiązujące w chwili rezerwacji, chyba że nowe postanowienia są korzystniejsze dla Klientki/Klienta albo strony uzgodnią inaczej.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
4. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta, których nie można wyłączyć lub ograniczyć zgodnie z obowiązującymi przepisami.
5. Pytania dotyczące Regulaminu można kierować na adres: karolinapegiel@gmail.com.
Dla Panien Młodych – jak wygląda współpraca
Dobrze zaplanowane przygotowania ślubne to mniej stresu i więcej chwili tuż przed ceremonią. Poniżej zobaczysz, jak krok po kroku wygląda współpraca w ramach pakietów ślubnych.
1
Zapytanie i dostępność
Piszesz do mnie na Booksy, przez formularz, social media lub dzwonisz. Sprawdzam dostępność terminu, zakres usług i wstępnie omawiamy Twoje potrzeby.
2
Rezerwacja terminu
Po potwierdzeniu dostępności rezerwuję dla Ciebie termin. Ustalamy liczbę osób, miejsce przygotowań i orientacyjny harmonogram.
3
Makijaż i/lub fryzura próbna
Spotykamy się w studio w Sosnowcu. Testujemy różne opcje, dobieramy kolory i fryzurę – tak, by w dniu ślubu wszystko było już dopięte.
4
Dzień ślubu
Przyjeżdżam na miejsce przygotowań na umówioną godzinę. Stylizacje wykonuję według ustalonego wcześniej planu, dbając o spokój i przyjazną atmosferę.
5
Po wydarzeniu
Jeśli planujesz sesję poślubną lub inne wydarzenie – możemy umówić się na kolejną stylizację, już w spokojniejszym, „powyjazdowym” terminie.
Cennik usług 2025
Poniżej znajdziesz orientacyjny cennik usług w studio. W przypadku większych pakietów (np. sesje czy dojazdy ślubne) chętnie przygotuję indywidualną wycenę.
Pakiet ślubny z dojazdem
Panna Młoda + 2 osoby
2 200 zł
Makijaż i fryzura próbna w studio, komplet usług w dniu ślubu oraz dojazd do 25 km w cenie.
Makijaż okolicznościowy
250 zł
Idealny na przyjęcia, sesje, wieczorne wyjścia – trwały, podkreślający Twoją urodę.
Makijaż + fryzura okolicznościowa
400 zł
Kompleksowa stylizacja – oszczędzasz czas i masz spójny efekt od makijażu po włosy.
Makijaż
Makijaż okolicznościowy
250 zł
Makijaż ślubny / próbny
250 zł
Makijaż fotograficzny / do sesji zdjęciowej
250 zł
Fryzury i stylizacja włosów
Fryzura okolicznościowa
200 zł
Loki / fale / modelowanie / prostowanie
150 zł
Fryzura ślubna / próbna
200 zł
Pakiet makijaż + fryzura
Makijaż + fale / loki
350 zł
Makijaż + fryzura okolicznościowa
400 zł
Pakiety ślubne z dojazdem
Pakiet makijaż + fryzura – Panna Młoda + 2 osoby
2 200 zł
Pakiet makijaż + fryzura – Panna Młoda + 1 osoba
1 800 zł
Pakiet makijaż ślubny z dojazdem
1 700 zł
Pakiet fryzura ślubna z dojazdem
1 600 zł
Lekcje makijażu i rytuały relaksacyjne
Indywidualne lekcje makijażu
400 zł
Rytuał relaksacyjny twarzy (inspirowany Kobido)
200 zł
Stylizacja brwi i rzęs
Henna pudrowa brwi z regulacją
80 zł
Laminacja brwi z regulacją i koloryzacją
100 zł
Lifting / laminacja rzęs + kolor + botox
120 zł
Regulacja brwi pęseta / wosk
40 zł
Pakiet laminacja brwi + lifting / laminacja rzęs
200 zł
Henna brwi oraz lifting / laminacja rzęs
180 zł
Regulacja brwi z koloryzacją farbką
80 zł
Henna / koloryzacja rzęs
30 zł
Koloryzacja rzęs + botox
40 zł
Opalanie natryskowe
Opalanie natryskowe całego ciała
100 zł
Depilacja pastą cukrową
Depilacja – całe nogi
120 zł
Depilacja – łydki
70 zł
Depilacja – uda
70 zł
Depilacja – pachy
50 zł
Depilacja – bikini klasyczne
90 zł
Depilacja – całe ręce
100 zł
Depilacja – bikini brazylijskie
120 zł
Depilacja – wąsik
30 zł
Ceny obejmują standardowy zakres usługi. W przypadku niestandardowych zleceń lub większej liczby osób zapraszam do kontaktu – przygotuję indywidualną wycenę.
Mały butik beauty
Dodatkowa, nienachalna kolekcja akcesoriów do toaletki i pracy makijażystki. To nie zastępuje oferty salonu, tylko uzupełnia ją o praktyczne przedmioty, które można spersonalizować i wydrukować przez BienPrints.
Wybrałam trzy projekty, które mają sens dla tej marki: porządek przy stanowisku, wygoda przy makijażu i elegancki detal do zestawu beauty.
Wybierz typ przedmiotu
Zapinki do włosów
Delikatne zapinki z inicjałami, perłowym wykończeniem albo subtelnym motywem kwiatowym. Dobry dodatek do pakietów ślubnych i sesji zdjęciowych.
Pokazuję 3 z kilku przykładowych projektów dla wybranego typu.
1–3
Jeśli ten kierunek zostaje, można później dodać ceny, warianty kolorystyczne i gotowe linki do konkretnych konfiguracji.
Przejdź do BienPrintsNajczęściej zadawane pytania
Masz dodatkowe pytania? Poniżej znajdziesz odpowiedzi na te, które słyszę najczęściej. Jeśli czegoś brakuje – śmiało napisz lub zadzwoń.
Jak wcześnie zarezerwować termin ślubny?
Im wcześniej, tym lepiej – szczególnie jeśli chodzi o soboty w sezonie ślubnym. Wiele Panien Młodych zapisuje się z kilkumiesięcznym, a nawet rocznym wyprzedzeniem. Jeśli znasz datę ślubu, warto od razu sprawdzić dostępność.
Ile czasu trwa makijaż lub fryzura?
Standardowo pojedynczy makijaż lub fryzura zajmują około 60–90 minut, w zależności od stopnia skomplikowania. Podczas większych zleceń (np. pakiet ślubny) układam harmonogram tak, aby wszystko odbyło się bez pośpiechu.
Czy wykonujesz makijaże i fryzury poza Sosnowcem?
Tak – w ramach pakietów ślubnych i większych zleceń dojeżdżam na miejsce przygotowań Panny Młodej (dom, hotel, sala). Dojazd do 25 km od studia przy Zamkowej 7 jest wliczony w cenę wybranych pakietów, dalsze trasy omawiam indywidualnie.
Jak najlepiej przygotować się do wizyty w studio?
Przy każdej usłudze na stronie znajdziesz szczegółowe zalecenia przed i po zabiegu. Najważniejsze zasady to: przyjście bez makijażu, przemyślane zabiegi depilacji lub koloryzacji z odpowiednim wyprzedzeniem oraz unikanie ciężkich, tłustych kosmetyków w dniu wizyty.
Czy istnieje możliwość zakupu vouchera?
Tak, przygotowuję vouchery na indywidualne lekcje makijażu, wybrane usługi z oferty lub vouchery kwotowe. Idealnie sprawdzą się jako prezent urodzinowy, na wieczór panieński czy Dzień Kobiet.
Jak wygląda polityka RODO i regulamin?
POLITYKA PRYWATNOŚCI (RODO)
Karolina Pęgiel Make-up & More
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Karolina Pęgiel Make-up & More, ul. Zamkowa 7, 41-200 Sosnowiec („Administrator”).
Kontakt:
- tel.: +48 733 015 391
- e-mail: karolinapegiel@gmail.com
2. Jakie dane przetwarzamy
W zależności od sposobu kontaktu lub rezerwacji możemy przetwarzać:
- imię (opcjonalnie),
- numer telefonu,
- adres e-mail,
- treść wiadomości i informacje przekazane w rozmowie/formularzu,
- dane dotyczące rezerwacji (np. wybrana usługa, preferowana data),
- w przypadku wystawienia dokumentów księgowych – dane niezbędne do ich wystawienia.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:
a) kontakt i odpowiedź na zapytania (np. formularz, e-mail, telefon) – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (organizacja kontaktu) lub działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy;
b) rezerwacja i realizacja wizyty/usługi – w celu wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem;
c) potwierdzenie wizyty SMS dzień przed wizytą oraz organizacja grafiku (w tym ewentualne anulowanie niepotwierdzonych terminów) – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (sprawna organizacja pracy i dostępność terminów) oraz/lub w związku z realizacją umowy;
d) obrona, dochodzenie lub ustalenie roszczeń – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora;
e) obowiązki podatkowe/rachunkowe (jeśli dotyczą) – na podstawie obowiązku prawnego.
Jeżeli w przyszłości będziesz zapisywać się na newsletter lub otrzymywać treści marketingowe, będzie to realizowane wyłącznie na podstawie Twojej zgody, którą możesz w każdej chwili wycofać.
4. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane:
- firmom dostarczającym usługi hostingu i utrzymania strony,
- dostawcom poczty e-mail, telefonu/SMS (operatorzy telekomunikacyjni),
- podmiotom obsługującym rezerwacje lub komunikację, jeśli wybierzesz taki kanał (np. Booksy, Facebook, Instagram) – zgodnie z zasadami tych serwisów,
- podmiotom księgowym (jeśli dotyczy).
Dane nie są sprzedawane.
5. Okres przechowywania danych
Dane przechowujemy:
- korespondencję i zapytania – przez czas niezbędny do obsługi sprawy, a następnie przez okres potrzebny do ewentualnej obrony roszczeń;
- dane rezerwacyjne – przez czas realizacji wizyty oraz przez okres potrzebny do rozliczeń i ewentualnej obrony roszczeń;
- dane księgowe – przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (jeśli dotyczy).
6. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (gdy podstawą jest prawnie uzasadniony interes),
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody) – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.
7. Skarga do organu nadzorczego
Jeżeli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
8. Czy musisz podawać dane?
Podanie danych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do:
- udzielenia odpowiedzi na zapytanie (np. e-mail lub telefon),
- dokonania rezerwacji i potwierdzenia terminu.
Brak danych może uniemożliwić kontakt lub realizację rezerwacji.
9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany (w tym profilowania), które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.
10. Pliki cookies i narzędzia zewnętrzne
1) Serwis może używać plików cookies w celach:
- niezbędnych do działania strony,
- statystycznych/analitycznych (jeżeli zostaną uruchomione),
- funkcjonalnych (np. zapamiętanie ustawień),
- osadzonych treści (np. mapy, linki do serwisów zewnętrznych).
2) Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.
3) W Serwisie mogą znajdować się odnośniki do serwisów zewnętrznych (np. Booksy, Facebook, Instagram, Google Maps). Zasady przetwarzania danych w tych serwisach określają ich własne polityki prywatności.
Kontakt i rezerwacje
Zadzwoń lub napisz
📱 733 – 015 – 391
Możesz zadzwonić, napisać wiadomość na social mediach albo skorzystać z formularza poniżej. W formularzu wystarczy podać e-mail lub numer telefonu – na podstawie tych danych dostanę od Ciebie wiadomość.
Zarezerwuj wizytę na Booksy
Booksy
Napisz do mnie prywatną wiadomość
Facebook
Instagram
Wyślij wiadomość
Uzupełnij pola poniżej. Wystarczy, że podasz numer telefonu lub e-mail. Imię i treść wiadomości pomogą mi lepiej odpowiedzieć, ale nie są obowiązkowe.Twoje dane wykorzystam wyłącznie do kontaktu w sprawie Twojego zapytania i obsługi rezerwacji. Administratorem danych jest Karolina Pęgiel. Szczegóły znajdziesz w sekcji RODO i Regulaminie.
Jak dojechać
Zapraszam do mojego przytulnego salonu w Sosnowcu, przy ulicy Zamkowej 7 (wejście od strony Zamku Sieleckiego). W okolicy salonu jest dostępna większa liczba miejsc parkingowych.
Sprawdź dojazd komunikacją miejską w okolice Zamkowej 7:
Jakdojade – zaplanuj trasę Rozkłady ZTM (tramwaje i autobusy) Google Maps – dojazd komunikacjąOpinie klientek
Najlepiej o pracy w studio mówią osoby, które już skorzystały z makijażu, fryzury lub innych usług. Poniżej znajdziesz wybrane opinie z Google, Facebooka i Instagrama.
Firmy i miejsca, z którymi współpracowałam
Poniżej znajdziesz wybrane marki, z którymi miałam przyjemność współpracować przy sesjach zdjęciowych, wydarzeniach oraz projektach wizerunkowych.
